旅游社会实践报告

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旅游社会实践报告

旅游社会实践报告1

短暂的寒假即将过去,快乐的时光弥足珍贵,但那短暂的经历总是耐人寻味的。这短短几天的社会实践有汗水,有欢笑,更有沉甸甸的收获。

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。为了让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个机会,好好的大干一场。但是万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。

我是一名旅游管理专业的学生,很早就有一种想法,就是我想利用放寒假的时间来完成一次真正属于自己的社会实践活动。所以我就预想着找一份跟管理有关的工作来做。因为我知道,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自己,才能在竞争中突出自已,表现自己。

假期来了,我还能像以前一样来挥霍自己的时间吗?一片叶子属于一个季节,年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说校园里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们能否不辜负他人的期望,为自己书写一份满意的答卷……第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

选择了旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证了,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是我的家乡南阳的景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到了很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的`表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到了很多为人处事的道理。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。

俗话说:“在家千日好,出门半“招“难!“意思就是说:在家里的时候,有自己的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自己一个人去解决,在这近二个月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自己!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自己独立!也更能体会到了要跟朋友商量团队的协作力。在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!同时这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

旅游社会实践报告2

期末考结束,我知道这并不意味着一个学期的结束,相反,这是我们身为大学生投入社会实践的绝佳机会。在此之前,班上同学问我要不要参加暑期三下乡的项目,我皱皱眉,其实一开始我是拒绝的,但在各色项目的诱人描述之下,我和几个小伙伴决定报名参与了这个项目——关于韶文化资源的调研考察。首先,在出发之前我们还是做了不少准备工作的,因为经费有限再加上韶关面积也不小,我们逐渐缩小范围,最后将地点定在曲江区马坝镇、乳源瑶族自治县必背镇以及乐昌县乐城街道。

7月6日,我们搭车前往坐落在广东省韶关市曲江区马坝镇狮子岩的马坝人遗址。因为时间和天气原因,小组决定分头行动,而我和一个小伙伴一起进入到展馆里参观。说实在的,走进去环顾一周,我对我所看到的不能仅仅用感慨二字形容,带给我更多的是震撼。你能想象的到吗在你发现和看到史前人类活动遗留下来的痕迹,然后由石器时代接着步入刀耕火种的时代,那些痕迹印证着时间的流逝,也印证着人类的马不停蹄的前进的步伐,就连金成坤教授和陈周贤博士认为,马坝人化石地点是中国乃至世界上最重要的早期智人地点之一。

逛了一上午,集合的.时间到了。在一起就餐过后,和其他几个小伙伴交换了一下自己的所见所闻,思及其科学普及性和娱乐性,大家都觉得来这一趟是物超所值的。

7月7日上午,经过舟车劳顿,我们终于抵达位于乳源瑶族自治区的必背镇——也就是世界“过山瑶”的发祥地。其实一开始我对这里感觉不大,因为是小镇子,这里除了山还是山,然后令大家意外的一件事发生了——大家都不知道怎么走,于是我们就在必背口呆呆站了十几分钟,直到有位好心的盘姓大妈告诉我们这里该怎么走,又让我们了解了一些当地的情况。事实证明,计划赶不上变化,我们之前做的准备还不够详尽,这也是我们这次收获的经验教训之一。

走进这充满了民族风味的村落,让我有种中国地大物博,中华文化博大精深的感慨,这也难怪现在外国人尽是来中国旅游!在里面逛了一圈,让我印象深刻的不是当地人民的热情好客,也不是奇异迤逦的美丽风景,而是那一种深深的民族自豪感。虽然我不是瑶族人,但在我看到那民族特色的古楼时,我知道,民族文化正在逐渐衰落。现代社会的快节奏生活,以及各种外来文化的入侵,渐渐蒙住了国人的眼,认为那些不过是过时的、陈旧的。但我知道,它们仍旧存在,因为文化的根基就在那里。所以我情不自禁想到了另一个问题,也就是文化传承。这些文化的东西,不能认为它是过时的就抛弃,而是需要由热爱它的人们,一代又一代,将它传承下去,让国人看到,让世界看到……

天空又飘起了雨丝,但我看着瑶族人民洋溢着的温暖笑脸,倍感舒心。

总的来说,这次项目进行的还算顺利。我觉得这趟出行不仅仅是实践调研,更是一场心灵的洗涤。文化无处不在,但关键是要意识到它的重要性。

旅游社会实践报告3

我是xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展。国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发。我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务。出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

我实习的单位在位于xxx的旅行社,在某处,该旅行社分为两个部分:

一、经理办公室。

二、是员工办公及接待顾客的地方(又分为接待部,计调办公室。经营的范围主要是国内旅游业务,因为旅行社的规模较小,而经营出境旅游业务的条件苛刻,如果有出境业务的都会与大的旅行社合作。

在旅行社里,虽然没有工资,但还是我生活费的,更能使我干得带劲,不、不光是生活得到了保障,做重要的是确实能学到不少专业内外的知识,能够将自己所学的知识运用起来,也能发现理论知识和实践相差好大,是否有区别,区别在什么地方。因为平时老师就说过,现实中的情况复杂的多,现在你记得带团的步骤,在实际运用时,情况一紧张你就会手忙脚乱的。好奇心很强的我告述自己,一定要搞清楚,回去也可以和同学们交流,不然就白到旅行社实习了。

刚刚进旅行社的时候由于我什么也不懂,所以旅行社的经理也没有安排我做什么工作,只是让我在一旁看、学,这样我就跟着旅行社的员工们学了两天,在这两天中我看见了形形色色的,有老师,公务员,工人,学生等都来报团参加旅游,在和他们接触,交流的过程中,使我的视野,眼界,都发生了变化,我的交际能力得到很大的提高,我也弄明白了在学习的过程中一直使我迷惑的地方,即一些表单之类的.、上课的时候老师说是旅行社的秘密的那部分,后来我也慢慢熟悉了旅行社工作的流程,经理开始让我做一些具体的工作,首先我是在工只要负责的是接待前来询问旅游信息的顾客,还有就是熟悉各类旅游产品,根据顾客的需求想他们推荐可以满足他们需求的旅游产品,向他们介绍夏天这个季节有那些地方可以去,什么时候去是几便宜有实惠。

后来我还在计调办公室帮忙,一个星期后我已经学会了填散客组团登记表,以及旅游,使用传真机等等一些基础的办公室工作。也能较为独立的接听咨询电话,应付顾客对热门旅游产品的咨询。对于这些基础工作上手的还算是比较快。

旅游社会实践报告4

我算是幸运的一个,有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道,但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导,也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识,虽只是一些皮毛,但对我这个刚步入社会的学生来说,也是受益匪浅。

进入岗位后,我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶,我不可以将我在办公室听到的内部告诉给同事或朋友。作为一名文员,每天要做的最基本工作就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好,同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。

记得刚来办公室时,正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等>规章,于是我便当了一星期的打字员,厚厚的资料打完了,同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长,还学会了很多文件操作知识,回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段,对于我们西餐厅来说,新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室,而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件,同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整,打印,审核,报批后还要填写物品采购单,我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天,手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人,他吩咐下去的事情,从来不会告诉你该怎么做,他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度,这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶,制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训,由于我们部门的秘书休一个月长假,便由我去参加了这次培训。事后,经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责,同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度,刚开始我压力很大,怕自己做不好,但经过各分部主管的配合,也圆满的完成了任务,还受到了经理的肯定,我很庆幸有这样一位领导,让我有机会学到了更多东西,也有了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理:给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的.微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑,这是上天赐予我们每个人的法宝,它可以帮助我们化解生活中的矛盾,使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜,我为其笑,它必定会回我一个微笑,微笑的对待身边的每一个人,简单的两个字您好,别人也会以同样热情的方式回应你,这种快乐是可以传染的。

细细想一想,我这点儿工作的压力算得了什么,人生没有迈不过去的槛儿,工作中其实也有很多的快乐,只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯,当我们能换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心情去面对工作,我们会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增进。对,不能再吝惜自己的微笑了,微笑着对待工作,微笑着对待身边的人,给别人一个微笑,也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里,我遇到之前在学校未经历过的压力和困难,但这些具体难题正是实习的珍贵所在,是在校园里没有机会接触的,而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习,使自己接受了更多的磨砺和锻炼。现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立,白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣,在这个美丽的季节,我们也正如这怒放的鲜花,开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台,让我们在这里绽放自己的美丽,如同鲜花般鲜艳动人,光彩夺目。