總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？以下是小編精心整理的行政人員個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閲讀。
行政人員個人工作總結1
我於20xx年x月進入學校工作，擔當行政辦主任一職，主要負責學校行政事務和招生辦工作，三個多月來，在校領導的指導下，在各部門的幫忙下，在行政辦全體人員的大力支持下，完成了各級交給的多項任務，行政辦工作正常高效運轉，取得了較好的成績，但也存在很多缺乏，現將詳細狀況總結如下。
1、積極學習，儘快適應學校工作。
我退伍後始終在醫院和企業從事營銷工作，雖然在部隊從事行政和機關工作十多年，但對於學校和教育工作還是比擬生疏。自進入學校工作後，通過走、問、聽和學等多種方式，向領導、同事和其它部門人員學習，瞭解感受學校文化，學習學校各項治理制度，特殊是通過同本部門的彭秋梅、王栓科等老員工學習招生規定、醫保治理和文字寫作等各項工作，使我對行政辦各部門、各崗位工作都做到了熟識，運作過程心中有數。通過向校領導、各分校和各部門的學習瞭解使我對各部門工作內容、運作流程和人員狀況有了肯定的瞭解，使我徹底融入到英才學校這個集體，對從事教育行業有了很大的興趣。
2、勤奮工作，起到帶頭表率作用。
做為行政辦負責人，只有自己工作業務力量強，踏實勤奮努力工作，履行好自己的職責，起到良好的帶着榜樣作用，才能影響和帶動全辦公室人員工作熱忱，以更高的標準完成各級交給的任務。剛到學校後，接到的第一項工作是編撰《xx》英才合刊，因自己長期從事文字工作，從專題籌劃、組稿、排版到錄校等工作，我進展了前期充分的討論，連續一個星期加班到深夜十二點，以主題突出、內容新奇和圖文並茂，這期合刊受到了集團公司的較高評價。
近三個月協作其它部門我親自撰寫各種申請報告和稿件近四十篇，充分發揮了行政辦文字寫作的任務。連續兩次擔當值周領導，我都仔細負責，查食堂和夜自習，每晚都堅持十二點學生就寑，確保各宿舍樓無事後才離開。不管是校領導交給的任務，還是協作其它部門開展工作，我都從不推辭，儘自己最大的力量去完成，在學校組織的國學講座、校安工程、消退安全和法律事務等工作中，都想一切方法去完成各項任務。
3、抓好治理，確保所屬各部門高效運轉。
行政辦除負責學校臨時性事務外，主要擔負招生工作，不管是家長詢問，還是接待來訪，都要求全辦公室人員齊心協力，熱忱周到，確保學校這個窗口真正起到文明禮貌，按章辦事。學生醫保關係到學校和學生的切身利益，因遺留和政策緣由，我校學生地區簡單，辦理較麻煩，為此，辦公室專人特地時間多方協調，使這一問題得到了較好的解決。今年以來，學校人員增加較快，學生和教師信函量較大，特殊是網購數量增大，每天十多家快遞公司送到行政辦，行政辦準時通知到每個教師和學生，確保了無過失。在做好電話通知、收發和文件治理等日常事務性工作的同理，行政辦始終抓好文字材料撰寫、新聞報道和圖片資料等工作，向《xx晚報》、《xx動態》和電視等媒介投送稿件，較好的宣傳了學校各種活動，進一步在樹立了學校的良好形象。打字室擔負全校打印和印刷工作，工作量大，任務重，都能按時高質量的完成各項工作，確保了學校教學工作的正常開展。圖書室主要擔負教學圖書和資料發放工作，都能無過失的精確準時的發放到每個學生手上，平常錯閲中嚴格執行制度，即做到了熱忱效勞又確保了出入庫無過失。
雖然我盡力去完成各項工作，但也存在很多缺乏之處，一是老好人思想，治理力度不夠，抓職工考勤和工作標準方面做得不夠。二是由於對教育行業不是很熟識，所以幫助領導決策和建議較少。三是對外聯絡協調方面有待加強，因多年在部隊和內地工作，對本地人員關係不是很熟識，所以外聯工作開展缺乏。
在其位，謀其政，為更好的做好辦公室的工作，我打算從以下幾個方面不斷加強和提高。一是做好承辦職責。承辦職責是辦公室主任的首要職責，不管承辦哪一事項都要堅持嚴厲仔細、從速辦理的原則，能直接辦理的直接“主辦”，不能直接辦理的聯合各職能部門“會辦”，不能辦理的準時“轉辦”、“催辦”。二是做好參謀職責。參謀職責是辦公室主任在幫助領導決策過程中應擔當的`重要職責。要積極進展調查討論、收集各方信息，把調查中獲得的大量第一手資料進展綜合分析，準時向領導反應，幫助領導決策。三是做好治理職責。辦公室主任既要參加政務，又要承辦大量的事務，事務治理是辦公室主任不行推卸的責任。因此，不管是與領導工作有關的活動，還是其他職能部門不管的雜事，我都做到了主動加以關注、協調。四是要做好起草公文、幫助決策、接待聯絡、會議治理、檔案治理、收發值班等其它事務性工作。
在新的一年裏，我將不斷強化責任意識和效率意識，快捷、優質的＇完成領導交給的各項任務，熱忱仔細的做好各項效勞工作，為英才學校進展盡職盡責，奉獻自己最大的力氣。
行政人員個人工作總結2
進入公司已經4個月的時間，這4個月的時間在眨眼之間又過去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一髮而動全身，從而影響到公司的形象。鑑於行政工作的重要性，我們行政人員都要養成遇事三思而後行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。並在工作中飽含熱情。回顧這4個月以來的工作和學習情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實沒有做出令人驕傲的成績，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領導們、同事們做彙報如下：
一、辦公室的日常管理工作
1、協助辦公室主任做好綜合、協調各部門工作和處理日常事務；
2、熟悉房產證的辦理流程，由於從沒有辦理過，又沒有人親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭取儘快把辦證方面的事情熟悉起來。
3、負責領導及各部門的對外接待工作：在這4個月中我們辦公室的對外接待數次。無論是平時的工作接待還是週末加班中的接待，無論是領導的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報以十二分的熱情，力爭把接待服務工作做完美。
4、辦公區保潔的日常事務工作：由於阿姨現在負責給我們做飯，現在辦公區域的清潔衞生工作就由我們行政和項目上的人員輪班打掃，我負責提醒監督。負責打掃衞生的'人員8：30到公司，提前半個小時，對公共區域和各辦公室進行常規性衞生打掃，還要在每週六定期進行衞生大掃除，必須保證我們工作環境的整潔。並負責清潔用品、用具的購進工作。
5、辦公用品的購進和發放工作：每月28號前進行辦公用品的清點工作，將所缺的辦公用品羅列出來，彙總後統一購進，保證每個月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。
6、負責公司各類資料的整理工作：已經和李婷一起將陳主任辦公室鐵皮櫃的資料整理了一遍，並形成的相應的目錄，便於以後查找；而且各類資料的存放地點已經基本熟悉。
7、負責公司辦公區及售樓處的一切維修、維護工作：電腦的日常維修、文件櫃有損壞後的維修，網絡的維修（在處理範圍內的就自己解決）；所有辦公室的複印機、傳真機維修等。
8、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，並負責對會議有關決議的實施監督工作。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
二、加強自身學習，提高業務水平
由於自己剛剛畢業，自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己在這4個月以來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，現在能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過這段時間的鍛鍊都有了很大的提高，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的不夠，在新的一年裏我要努力提高業務素質，通過多看、多學習，積極主動做好上級交代的各項工作，抓好日常管理工作。
2、與領導、部門、同事之間溝通協調的不夠，還需進一步加強交流，以提高工作效率。
3、在服務的主動性方面還很欠缺，在接下來的時間裏我要把主動服務作為我日常服務工作中不可或缺的一個重要部分。
三、合理化建議
各部門都要有加強溝通的意識，時時溝通，事事溝通，這樣不但會提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。
每個人取得的成績都離不開團隊的支持，我們要加強彼此之間的協調工作，爭取做好每一項工作，做好領導的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個機會！在接下來的時間裏，我會認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力！
行政人員個人工作總結3
今年8月，我通過面試，在新疆金盾技工學校得到了自己的第一份工作，帶着對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了學校行政部的工作崗位。作為一名剛剛走出大學校門、專業並不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我努力虛心求教，恪盡職守，盡力做好本職工作。在過去的半年裏，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對於每一個追求進步的人來説，都免不了會在年終歲末對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。現就近半年來的情況向各位領導作年終總結：
一、根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分為兩個方面，一方面是日常的行政工作，一方面是教師教學檢查。
日常的行政工作主要包括辦公用品領用、記錄、統計、核對數量；校服被褥課本書籍等學生用品的發放；教學用具下發各部門登記記錄；申請、購買、發放生日蛋糕券等教職工福利品；負責會務相關工作以及提醒部門主任每學期安排教師聚會活動等一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了部門領導的認可，並使學校的正常辦公有序的進行；在學校當然教師教學質量是至關重要的，因此我部門的重要工作就是對教師教學進行監督和檢查每天隨機檢查，給教師有形的壓力，從而提高教師整體教學質量。我參與了每次的查課，每次都對檢查情況進行了詳細的記錄以及就檢查情況和相關教師及各班班主任交流，從而越變越好。在這項工作中我的收穫頗多也得到了部門領導的肯定。
二、在工作中出現過一些錯誤，做到及時分析原因並改正
這一年在工作中出現過一些或大或小的錯誤，或許是因為剛畢業步入工作崗位，在工作中沒有相應的經驗，所以會在一些工作中出現一些小錯誤和一些遺漏，但每次都做到及時改正。在不斷的摸索中成長，最終總結出來自己的心得，凡事要想細、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點在以後的工作中都有所注意，並有所提高。這一年很多錯誤的改正都是靠他人發現並且幫助我改正，有領導的細心指導和同事的提醒，所以在這裏真心的謝謝所有人對我的幫助。
三、在工作中有成長
在這半年的'工作中不斷的摸索，不斷的積累經驗。所以無論是在個人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，都真的是教會了我很多，也給了我一個很好的機會，讓我能夠鍛鍊自己在行政管理方面的能力。
作為行政管理部的工作人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。正所謂天下難事始於易，天下大事始於細。要想協調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證學校能正常有序的發展，首先要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成領導交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高能力水平，在業餘時間善於發現與工作有關的新事物新知識；最後，以主人翁的姿態發揮所長，為學校分擔更多力所能及的工作。
最後，感謝各位領導能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這半年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信新疆金盾技工學校明天會更好！
行政人員個人工作總結4
我從進入公司接管行政、人事事務、辦公室事務、總務後勤工作，在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營帶給周到快捷的後勤保障服務；儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營帶給動力支持；加強制度執行力度等。在08年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫忙，才能令到公司的發展更上一個台階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：
一、人事管理方面。
1、建立、建全、規範不事檔案（新進、離職、調動、升級）管理：
（1）重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。
（2）對各部門、人員進行分組編號建檔，並存入電腦，便於工作操作和核查、調動和管理。
（3）辦理公司新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，並存入電腦中，便於查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
（4）實行各部負責人對在職人員的人數每週進行統計，並對離職人員、新進、調動人員作週報表統計並與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
（5）及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘：
（1）部門傳人員增補單。
（2）根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。透過採取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
3、宿舍管理：
（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對宿舍有些住宿人員狀況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔並在檔案上註明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類註明牀的張數以及牀的名稱（鐵牀或木牀）。在查找、瞭解宿舍狀況和安排住宿上方便快捷、清楚明瞭，並把檔案存入電腦中。
（2）合理安排員工住宿狀況，其中管理房間住舍有8間；羣眾員工17間（男佔12間，女佔5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時工各1間。
（3）對宿舍的財產進行登記整理建檔。
（4）對宿舍的環境、衞生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。
（5）每月對宿舍水、電進行檢查、統計，並對水、電費的扣款明細核算並張貼通知，對有異常的進行處理。
（6）與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律：
（1）加強考勤管理，在全公司上下協助下抓按時上、下班時光，規範考勤制度。
（2）嚴格考勤制度職責的落實。
（3）加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實並作來源理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的用心性，進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作；對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事週報表統計工作。每週對公司全廠各部門人數進行彙總，對新進、離廠、調動人員進行備註彙報。
7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面。
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映狀況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閲、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的'文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務帶給了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規定的時光和資料要求完成。
3、協助公司領導，完善、制定公司制度，並執行貫徹公司制度。
4、加強溝通：與員工應對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們瞭解、支持後勤工作，取得了良好的效果，並注重後勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面：每一天對公司各部環境衞生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常狀況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高後勤服；認真收集信息，全面、準確的瞭解和掌握各方面工作的開展狀況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司彙報，讓公司上級能全面準確地瞭解和掌握最近工作的實際狀況，為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產按部門進行了統計，並分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品採購、發放、保管、使用登記、維護工作等；並履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作，做好後勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客户，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客户、認真聽取來訪客户反映的問題，提出的要求、推薦。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閲，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，並按時按質的完成。
行政人員個人工作總結5
工作總結：
A、能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等）；
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理；
C、能夠較好地完成上級安排的任務；
D、能夠主動承擔責任，積極改正錯誤，避免類似錯誤的再次發生（如郵件漏寄、業績排行版沒有極時更新等）；
E、與同事相處融洽，能夠積極配合及協助其他部門完成工作；
一、工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；
C、因近期工作表現較其他綜合部人員略為突出，被同事推薦為本月綜合部二名“優秀員工”中的一員。
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；
2、在處理業務部成交客户工作流程時，工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率並非是最快的！
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的`每一件事情！
總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，勵志，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！
行政人員個人工作總結6
轉眼間已至20xx年末，進入公司至今，已有半年多的時間，回首08年的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就08年的工作情況，做簡要總結：
一、工作表現和收穫：
1、工作表現：
A、嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的`特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向領導、同事請教、學習；
D、大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；
2、 工作收穫：
A、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導彙報工作進度與結果；
B、工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足：
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，()從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；
2、 外來客人的接待和服務不夠熱情大方；做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻。
三、接下來的工作計劃：
會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來説20xx年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該幹什麼的感覺，但這一切的一切相信也會隨着20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在行政文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力，可以把公司推向一個又一個的顛峯。
行政人員個人工作總結7
20—年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，加強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的公司，加強服務意識，提升服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下：
一.規範招聘流程，及時完成招聘任務
1.根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年x月到目前，共有效招聘—人。
2.根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工—人。
3.結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元。
二.制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。
1.針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工—餘場，培訓—人。
2.組織中層以上幹部學習《——制度》，共安排—場，參加人數共計—人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓—人次，培訓內容包含《超級客户服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3.從第x季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4.監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三.始終如一貫徹績效考評，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司增加各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1.修訂《季度考核表》並及時彙總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的'問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2.完成年度內市場部、工程部月績效考評。每月將市場部、工程部月績效考評結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得税的處理及帳外返款事宜的處理。
3.認真兑現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退—人，罰款x人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4.着手20—年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5.結合月考核和季度考核結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人員個人工作總結8
20xx年，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：
一、踏實的工作態度：
一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。辦公室文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的'核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、xx網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識：
1、行政部門經理的指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4、設計部門經理的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員的指導：對外郵件的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。
8、總經理的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。
9、董事的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想：
助理對於我來説是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人!
行政人員個人工作總結9
20xx年即將結束，在即逝的一年裏，金黃山公司在發展的道路上又邁進了一大步，作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、後勤、外協這樣一個多作用部門的負責人，看着公司日益發展壯大，各項基礎管理得以不斷加強，我的內心無比欣慰，我相信在企業成長的道路上藴含着我默默無聞的奉獻。
嚴於律已、嚴於律人。作為一名管理制度執行人我不僅嚴格要求自己，在日常工作中更是用實際行動嚴格要求我的下屬及其同仁，對不良現象、歪風斜氣敢於管理，敢於處理，在維護企業規章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。
嚴把新增人員關，有效控制工資成本。05年隨着生產經營規模不斷擴大，在人員的增補過程中，不忘綜合考慮年度工資總額這項經營管理指標，時刻提醒自己要為企業聘用即符合工作要求，儘量滿足一專多能、一崗多能的多面手要求，確保人員的科學合理調配，避免在生產淡季出現較大人力過剩的現象，在後工序人員增量管理上，為解決好生產高峯期交期集中，生產任務緊，人手要求多的矛盾，結合整檢工序現場場地有限的實際情況，配合工段安排整檢員適度倒班，甚至三班，有效解決了問題，避免了矛盾。
積極溝通，充分協調，為信息管理系統推行做好基礎工作。 20xx年是公司信息管理系統使用的第二個年頭，在沒有明確系統運行監督責任部門的情況下，作為人力資源管理者，為合理考勤，科學結算一線員工工資，在結合公司工資管理制度的基礎上，密切配合信息系統推行人員就信息化管理的基礎進行進一步細化，在審核月度工資的過程中，及時將存在的`問題向信息系統製作者反饋，以利於儘快解決、改善，日常工作中，採用廣開言路的辦法多聽、多瞭解系統運行中存在的弊端並及時向有關領導彙報，以公正、客觀的態度對待信息化管理工作，不盲目迷信亦不主觀反對，以積極配合、熱忱學習的良好姿態配合公司的信息化管理工作。密切配合各級政府部門的管理監督，建立良好的外部營運環境。金黃山營運7個年頭，已迅速成長為當地的明星企業，頭上的光環多了，名目繁多的檢查、接待工作也應運而生，為樹立健康良好的企業形象，在企業精簡機構、簡化職能的要求下，不僅僅是以積極的態度配合好接待、檢查工作，更是嚴格執行有關政策法規，帶領部門員工加強工會、計生等管理工作，滿足各級政府職能部門的要求，逐一落實好各項工作。
嚴抓員工素質建設。按照何總提出的“學習年”的目標定位，全年共組織員工內部培訓達二千多人次，參加外部培訓三百餘人次，主要從專業知識、崗位技能、規章制度等方面加強了培訓，如先後組織業務員專業技能培訓、機長和機械維修人員專業培訓、管理人員電腦培訓等，員工自身專業水平和素養都得到很大提升，結合競聘上崗制度的實施，員工對未來的工作充滿了信心，積極性有了很大提高。
當然，在取得成績的同時，我們也看到工作中還存在許多不足，如：管理力度有待加強，因為人手少，工作繁雜，工作中還有存在一些不到位的現象，在今後的工作，將帶領辦公室全體人員以努力完善自己，積極提高，與時俱進的工作態度認真落實每一項工作任務。
行政人員個人工作總結10
進入公司的三個月時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導協助下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的工作流程，現在基本能完成各項分配到的工作；同時讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟，體會到了同事的團結向上，和睦的大家庭感覺。這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
下面是這三個月以來的工作總結
1.落實相關人事管理制度
每天實事求是地統計考勤，沒出勤的人員要詢問原因做好記錄。月初以統計數據為依據制定打卡統計表。月底要寫新的考勤卡。早晨上rtx檢查各個部門人員是否到齊，沒到齊要打電話詢問。每週要去其他三個子公司檢查衞生、胸卡和考勤卡，抽查電腦，檢查完成要填寫《行為規範考核表》和《行政檢查計劃表》。
2.熟悉人事檔案
剛來的時候進進帶我們大概的講解了各個合同和證書的歸納以及都是幹什麼用的，雖然不一定全部會背，但大概有個瞭解、清楚內容和擺放位置。
3、接受新簡歷
根據公司的實際需要，人事部在有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。認真的對待每一份應聘者簡歷做好登記，傳給主任進行篩選，安排面試時間，電話一一通知，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到打掃領導辦公室衞生、會議室衞生、上下班開門鎖門、複印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印製名片、續訂網站、各部門的耗材和領用登記、採購辦公用品大到新員工培訓、保管公司印章、合同各個證件以及和其他公司的合作書、辦理員工的社保和停保、其他部門領導的租房合同及對其領用情況進行備案等等一切為大家做好後勤保障工作。
總的來説行政助理這個職位事情很隨機，説多也不多，説少也不少，總是在一點一滴的積累起來，不像其他員工每天完成工作量就行，往往都是些瑣事，需要不時的用筆記下，煩的神比較多，因為公司從裏到外大大小小的'事都要負責，即使不需要你負責也要知道怎麼回事。希望在未來的工作中更加努力，領導也多多提出寶貴意見，我會及時改正！
由於原單位從事的是客户服務工作，對行政工作有很多做得並完不完善，在此，我要特地感謝公司領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在今後的工作中，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，不斷提高充實自己，希望能儘早獨當一面，為公司做出更大的貢獻不辜負公司領導對我的期望與栽培；實現自己的奮鬥目標，體現自己的人生價值，我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
行政人員個人工作總結11
回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
1.認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客户來訪人員，對於遇到相關問題來諮詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2.物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3.文件管理工作：根據工作需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4.人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，並做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5.招聘工作：查收郵件閲讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理複試。
6.商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7.財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEx網站跟蹤查詢客户簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9.協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的'宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1.行政部門經理指導：學習正規化的文檔管理、規範的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關係中的禮儀形象等。
2.單證部門經理指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、複印機和打印機的保養及維修。
3.船務部門經理指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛鍊等。
4.設計部門經理指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5.業務部門經理指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6.財務部同事的指導：費用申請單的規範填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7.外貿業務員和指導：對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強英文閲讀能力。
8.總經理指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。
9.董事先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最後沒有成功也沒關係，至少曾經努力過。
四、20xx年度需要努力的方向及感想
行政助理對於我來説是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今後的行政工作做得更好。
感謝栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今後我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己能夠勝任這份文員工作!
行政人員個人工作總結12
20xx年已經過去了。人事行政部的工作按照xx總20xx年初定下的“xx”的工作思路，在部門分管領導xx的綜合協調與重點工作親自打頭陣的前提下，總的來説，我們認為基本達到了公司要求，同時還有很多不足之處。我們將在20xx年，根據xx對部門的工作要求與目標，秉着“xx”的企業精神逐一去努力完成。
先將部門xx年5月工作總結如下：
一、 政府項目申報與社會榮譽爭取方面：
（1）20xx年度xx市高新技術企業成功認定
優惠政策：企業所得税由25%降為15%徵收；企業享受人才引進優惠政策；企業的對外宣傳無形資產增值；其他重大科技資金項目的支撐條件（如科技小巨人、火炬計劃等）；
（2）xx區xx中心成功認定
優惠政策：最高直接資金資助xx萬元；其他重大科技資金項目申請時 加分；可申請認定國家級、市級企業技術中心；企業技術開發機構的設立，可直接向工商行政管理部門登記註冊；經營期在十年以上的企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用地，從生產之日起三年內通過土地有償使用取得土地使用權的，可向新區政府申請緩交土地使用費、土地出讓金；企業技術開發機構的科研及小試、中試生產用房，從生產之日起三年內按規定繳納的契税，由財政部門給予財政補貼50%;獨立核算的企業技術開發機構和設立國家級、市級企業技術中心的高新技術企業，其發生的.研究開發費用，可在税前按實列支；非獨立核算的技術開發機構，經財政、税務部門批准，可按企業銷售額的10%提取技術開發費用；企業技術開發機構從事技術轉讓、技術開發業務和與之相關的技術諮詢、技術服務業務取得的收入，按有關規定免徵營業税；對企業技術開發機構從境外引進經有關部門認定的先進專有技術所支付的技術轉讓、使用費，可按有關規定免徵營業税，對上述支付的費用中應徵收企業所得税的部分可給予5%的財政專項補貼；對在xx高新技術產業領域投資額佔其總投資額的比重不低於70%的企業，可比照執行高新技術企業的財政扶持措施，並可按當年總收益的3%提取風險補償金，用於補充以前年度和當年的投資性虧損。風險補償金餘額可按年度結轉，但其金額不得超過當年年末淨資產的10%; （3）xx市xx獎xx已獲批、xx區xx獎xxxx等獎已獲批；
xx市和xx區科技進步獎是為了獎勵在本市/本區科學技術進步活動中做出突出貢獻的個人、組織，是地區性科學領域的政府最高榮譽，可以顯著提升企業和企業領導人的對外形象和社會地位，也無形中增加企業綜合競爭力；
（4）xx基金驗收完畢且通過
xx年度國家xx基金已於20xx年5月份最終驗收完畢，合計獲得資金款項xx萬元，在財務部門的大力配合下，該項目完整驗收通過；該項目是政府部門對科技型中小企業的肯定和直接資金支持，可以為企業在經濟活動中和申報其他資金項目時候加分；
（5）xx萬xx合同順利認定
在財務部大力配合下，順利認定了公司與合作伙伴xx萬元的技術合同，為公司節省相關税收近xx萬元；
（6）xx市高新技術成果轉化項目獲批，項目最高等級：xx級
享受税收減免、人才引進、貸款貼息等多項政府政策；高新技術成果可作為無形資產參與轉化項目投資，成果價值佔註冊資本的比例可達35%;對經認定的高新技術成果轉化項目，自認定之日起三年內，政府返還項目用地的土地使用費、土地出讓金；免收購置生產經營用房的交易手續費和產權登記費，部分房產契税可作為政府的補貼返還；免徵建設過程中的上水、排水、煤氣增容費和供配電貼費；經認定的擁有自主知識產權的高新技術成果轉化項目，則從認定之日起五年內，營業税和企業所得税、增值税的地方收入部分，由財政按規定列收列支返還；之後三年，由財政按規定列收列支返還50%;在滬註冊並繳納企業所得税的企業（包括外商投資企業），用1997年1月1日以後企業税後利潤投資於經認定的高新技術成果轉化項目，形成或增加企業的資本金，且投資合同超過五年的，與該投資額對應的已徵企業所得税地方收入部分，由財政列收列支在第二年度返還企業；
（7）xx區榮譽：xx獎
（8）xx年度xx區勞模——先進工作者（獲得者：xx，計入個人檔案）
（9）xx區xx產業聯盟副理事長單位（xx區xx委組織）
（10）xx市xx市場協會理事（xx總）為下一步公司發展過程中，諸多技術合同免税認定的申請提供有力條件。
（11）xx市公積金繳納誠信單位
（12）xx獎
二、人力資源工作
（1）建立和不斷健全績效考核管理制度
通過xx季度建立《績效考核xx辦法》，xx季度對各層級、各職能部門員工實施季度績效考核，不
斷樹立績效考核管理概念，促使各層級員工完善和提高重要工作目標完成情況和自身能力素質水平，為評估員工、選拔員工和培訓員工提供可參考依據。
（2）完善招聘、面試、入職培訓和轉正流程
不斷根據公司發展規劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才，跟蹤入職後試用期管理，強化轉正前考核和入職培訓教育，推動新員工帶教工作，滿足公司不斷變化的人員需求。
（3）完善考勤統計、薪酬規劃和社保福利體系
通過實施與法律法規相符合的工時制度、假期管理制度、出差管理制度，保證出勤率和員工考勤福利，通過新的薪酬計算標準、社保福利變更繳納週期調整和新薪酬福利的計算髮放流程，與財務順利對接，保證薪酬社保福利按時、順利、合理、合法的繳納與發放。
（4）健全暫住證、居住證、户口審批流程，解決員工後顧之憂
目前暫住證、人才居住證、符合政策的户口遷移落户審批均正常、及時辦理，滿足了符合條件員工對該方面的要求；
（5）評選週期性先進部門和先進員工
從xx季度開始，根據公司要求，週期性組織對先進部門和先進員工的選拔和評比，鼓勵先進，樹立典型，主張公開、公平、公正和客觀，發現和表彰一批在生產、工作一線得到廣泛好評的員工，為公司下一步大發展做出了較好的優秀人才儲備，便於培養和選拔。
（6）其他工作
三、行政與後勤保障工作
（1）文件和制度的審批和傳閲工作、安排重要會議及接待往來客户、證件許可等；
各類公司性文件和制度的審批流轉、傳閲和張貼能做到有條不紊和順利進行；安排多次重要會議，接待來訪客户，負責吃住行安排；根據公司需要辦理往來xx變更手續、xx登記證、xx權備案等多種證件許可工作；
（2）食堂、宿舍、辦公區綠化、安全保衞、廠區環境衞生工作
加強對食堂採購、菜式葷素搭配、食堂人員工作分配和用餐環境秩序的管理，健全食堂費用的採購、報銷、食堂庫存管理和反饋監督流程，盡力做到保質保量。規範前後門崗進出登記和定時巡邏打卡，保證廠區安全，同時，通過保安隊伍定期身體素質訓練，提升隊伍整體戰鬥力；合理分隔、裝修宿舍及配備相關生活電器、傢俱及用品，定期檢查宿舍衞生和用電情況，儘量使宿舍人員生活舒適、安全和方便。為辦公區規劃綠化擺設和定期維護，工作日定期清潔衞生及玻璃傢俱擦洗，努力提高辦公區環境質量。
20xx年部門工作仍然有很多不足的地方：
（1） 人力資源宏觀戰略和規劃考慮不周，企業內外培訓工作沒有真正建立並起到推動作用，沒有針對員工工作中存在的素質能力和專業能力進行鍼對性的調查、分析及提出解決方案，在促進員工成長方面做的非常不夠；
（2） 企業整體薪酬福利架構沒有根據公司的發展階段和發展現狀，進行鍼對性的調整和改進，在激勵性方面、在“多勞多得”、“技術等級差距”方面沒有凸顯出薪酬福利架構的應有作用。
（3） 在員工職業生涯發展方面沒有加大工作力度，不利於公司內部晉升通道的建設。在各層級、不同職能的員工中，沒有建立科學的、合理的“行為與能力素質模型”，影響了對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷。
（4） 限於硬件條件，食堂雖然能保障員工的日常所需，但是在用餐環境、飯菜質量、口味、營養搭配角度與員工心中的非常滿意程度，還存在差距。
（5） 公共區域的軟硬件辦公設備設施應該加強主動定期檢查，確保公共資源有效合理利用；
員工宿舍的衞生、安全、傢俱家電設施應加強主動定期檢查，確保公司財產不丟失、不破壞，保證員工生活環境質量。
新的一年已經來到，xx年的成敗得失已是過往，xx部將針對xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行鍼對性的完善與改進，立足於xx總提出的“xx”，做好xx年度的行政後勤與人力資源工作。
行政人員個人工作總結13
20—年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門，首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的'工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定有效的人員供給、配製計劃。自今年x月到目前，共有效招聘—人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調員工—人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計—元。
二、制定公司培訓框架，分三部走
培訓框架分為三個部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓，使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》，截止目前，共培訓新員工—餘場，培訓—人。
2、組織中層以上幹部學習《——制度》，共安排—場，參加人數共計—人次。共組織中層以上幹部外出參加培訓—人次，培訓內容包括《超級客户服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第x季度起，開展中層以上幹部每季度讀書活動，並定期舉辦讀書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎
公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。
1、修訂《季度考核表》並及時彙總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了個人所得税的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兑現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰，其中辭退—人，罰款x人，行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計x次。將x名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、着手20—年度優秀員工的評選活動，設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
行政人員個人工作總結14
20xx年是公司夯實基礎的一年，公司各項工作正沿着“加強質量管理，提高技術水平”方面健康發展。我的工作也在隨同公司共同成長，20xx年3月在公司領導和部門領導培育下，我擔任了綜合部行政主管一職，新的崗位需要有更多的創新思維去做好本質工作，現就20xx年工作總結歸納如下：
一、思想認識方面
公司綜合部的一大功能就是服務功能，其主要任務是為公司領導、各部門員工做好服務工作，確保公司各項工作正常開展。所以，20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能增強服務意識提高服務質量”。20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在後勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，一個飲水機壞了，整個屋子人沒水喝；缺少打印紙可能一份重要文件不能及時出稿；突然斷電整個公司人無法工作。這些事情可能簡單，人人能做，但我認為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動上當然有所表現。工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，同樣是辦公設備壞了，大家肯定説修，但我的認識是快修，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，部門領導安排的偶發性事情高效解決。確保公司工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲於奔命，忙於應付。份內之事，不要領導交辦，更不要領導催辦。領導交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時彙報。
四、工作實績方面
1、固定資產管理工作
公司的資產管理工作在相關領導的指導下，通過近兩年的不斷完善制度，已初步做到採購程序規範，領用手續齊全，日常管理到位的局面。今年資產管理主要做了以下方面工作：
（1）新置資產首先，加強資產的日常管理工作，強化領用制度，做到誰領用誰簽字誰保管，使每一項資產有其責任人，有效杜絕資產流失。其次，嚴格執行資產的採購制度。目前已初步形成了一般資產由部門申請，部門領導審批，財務副總及總經理審批程序，對手續不齊全的資產申請一律不予辦理。第三配合財務部門做好資產的核對彙總工作，對每一項資產報批完畢後及時入帳，在年終做好該年度新置資產的帳目表。
（2）原有資產對公司以前的資產主要做好核對工作，保證每年做一次大範圍的普查，把存在的問題及時報告領導；同時做好原有資產的維護工作。
2、後勤保障方面工作
（1）對打印機、複印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。公司成立2年來，各種設備不斷增加，部分易耗資產逐步進入老化期，設備問題影響正常工作，部門報修按流程審批通過後，積極聯繫廠家或經銷商進行維修，確保公司的工作不受影響。
（2）辦公易耗品的保障。公司現有近七十台計算機，十幾台打印機，各種易耗品打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。
（3）日常辦公用品的保障。依據公司各項工作的需要，制定辦公用品的採購計劃，報分管副總和總經理同意後做好採購、保管、領用等管理工作。為各部門做好服務工作。
（4）做好公司水電暖的報修工作水電暖問題影響公司正常工作，堅持出現問題及時解決，直到問題解決為止。工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創造一個高質量的服務體系，保證公司的各項工作正常進行。
3、公司建設方面
（1）公司根據發展需要上半年成立了2個新部門並對辦公室做了調整，在時間緊任務重的情況下，依公司領導的安排，新裝和改造了部分辦公場所，添置許多辦公設備，改造了線路、調整了工作電話。使大家工作幾乎沒有受影響的情況下完成了此項工作。
（2）公司企業文化建設工作。綜合部在公司領導的支持下，購買了攝像機。按照領導的要求對公司各種文化娛樂活動錄製保存，並配合相關部門錄製公司產品及集抄系統操作教學片工作，2008年中旬在5.12大地震後，公司積極相應國家“一方有難，八方支援”的號召，積極參與了對災區的援助，組織了一批高科技教學設備趕赴都江堰捐贈，我有幸參與了公司的這次捐贈儀式，並用攝像機記錄了這歷史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建設規範管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的'重要舉措。為此公司實行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監督；對打卡數據進行採集；彙總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由於這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由於這項工作是從無到有，從出現問題到逐個解決的漸進過程，通過近3個月的磨合，基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了公司工作紀律。
5、車班管理工作
公司成立以來由於車班人員流動性比較大，內部管理和人員管理比較混亂，各項制度不健全，由此造成車班在工作方面出現很多問題，自從三月擔任部門主管後，部門領導將車班管理工作劃分到我的職責範圍內，在部門領導的支持和車班負責人的協助下針對車班出現的各種管理漏洞進行了分析和建議並制定了很多管理條例，分別對車班的車輛管理制度、報賬過程、車輛定員、駕駛員服務意識等各方面做了詳細的規定，通過以上整頓到目前為止車班還未出現過工作上的失誤，車班人員的精神面貌和工作積極性也得到很大的提高。
6、其他工作
（1）積極參加公司的各種會議和活動，做好服務與保障工作。
（2）協助好部門經理做好公司的一線部門安全考核考察工作。公司規模不斷擴大，給安全工作帶來很大困難，依照公司領導的要求，每年對一線部門實施安規考試。
（3）認真完成好領導交辦的各項工作。
（4）辦公室的外勤工作。
（5）配合一線部門工程物資採購，每項任務均能及時完成，從而不耽誤影響公司對外工程實施。
五、20xx年工作收穫
20xx年我親歷了綜合部各項制度和體制的不斷完善，員工不斷成長的整個過程，並有幸參與了部分管理制度的起草、合同管理軟件的設計參與、運行等相關的理論支撐工作等，通過部門經理紮實的管理和部門員工積極的工作態度我相信在新的一年裏綜合部在夯實20xx年的工作成績上將會更加努力的在各方面管理工作中更上一層樓。
六、存在的問題與不足
1、敬業精神尚可，但工作主動性不足。
過去我在工作中的開拓創新的意識，在現在的工作中少了一些，多了些因循守舊，按部就班，墨守成規的習性。也多了一些自己感覺到是事倍功半的東西。對一些行政工作只限於宣傳、上傳下達有關文件精神和聽領導的安排，而在具體工作中如何結合公司實際情況進行開拓創新，搞出特色上，沒有自己的工作創新思路。
2、與同志之間的相互交流、溝通不夠。
在工作上有時候和其他部門的員工之間相互通氣不夠，相互不甚瞭解各自所做工作的具體情況，或者是瞭解不多。這樣一來，就使得員工之間產生了誤解，尤其是在涉及到為一線工作的一些事情，由於不清楚各自工作安排情況，所以不好幫忙，給一線的辦事人員帶來一些不便。在生活小事上，好認死理，愛鑽牛角尖，使個別員工認為自己不好接觸，深入瞭解情況少，服務一線部門，指導幫助不夠。
在結合一線部門的工作如何能更好的為他們服務好的想法不多。在日常工作中，對一線部門無關自己工作以外的事過問很少，關心少，對一線部門在實際工作中出現的困難，沒有出主意想辦法去幫助解決。=對一線部門的管工關心不夠。沒有站在穩定公司大局的角度去深入他們中間進行調查研究，瞭解他們的思想狀況、生活狀況，反映他們的要求，提出自己的建議。
總的來説20xx年的工作雖然在不斷進步但是也有不足，這些問題的存在，阻礙着工作的發展，同時與公司目前良好的發展態勢格格不入。都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題，因此所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶着這些財富，投入自己的激情和熱情到新的一年甚至在今後的工作中去。
七、20xx年計劃及個人發展計劃
1、踏實認真，更好的完成本職工作。
在新的一年中，將緊緊圍繞公司的生產和經營開展後勤保障服務工作，20xx年工作將會更加繁忙，任務大，需要不斷努力，克服種種困難，忙而不亂的開展各項工作，不能因個人原因耽誤公司生產經營。在對物質採購方面我將從供應商的選擇與管理到採購計劃的下發，採購價格的控制到交貨期和質量的控制等，都嚴格管理，有條不紊，一絲不苟。
另外，除一線部門的各類材料採購工作外，還將對公司各部門辦公用品設備各種耗材及日常雜品的採購工作，將盡職盡責，不懈努力的完成。
2、千方百計，降低採購成本。
採購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節約，怎樣以最低的價格買到的產品，是我不斷思考的問題和努力的方向。新的一年中我將繼續不斷的努力為公司節約採購資金，為工程降低成本。在採購過程中，堅持延續充分調研，貨比三家，調查市場行情，收集有關廠家的資料等，在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售後服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格，最後達到質量高，價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協調工作。
在今後的工作中加強各部門的相互接口關係，及時主動地提供信息，交流情況，以便及時協調工作，提高服務效率及工作質量，嚴格執行工作聯絡單，如遇特殊情況下的溝通：如歷史遺留問題、爭議較大、意見分歧的問題在自己不能解決的情況下要及時呈報部門領導協調解決。
八、部門發展建議
工作3年來自己在行政工作中的一些實踐，提出以下行政管理建議：
1、建立、健全管理規章制度
只要仔細觀察會發現，成功的知名企業都是用制度管人，按制度辦事是這些成功企業的共同特點。建立健全科學化、規範化且有很好可操作性的管理制度是企業必不可少的軟件設施，也是企業得以正常運轉的基石，同樣，部門其實就是一個公司小的縮影，因此部門中也需要對制度建立、健全。
2、堅決的執行力
實際中發現，在建立健全了相關和理規章制度，而且制度比較細化，也有很好的可操作性，開始實施的時候制度確實起到了相應的作用，但是一段時間後感覺制度就不存在了，沒有人遵守，也沒有人監督執行了。最終回到了沒有建立制度這之前的狀況，其實最根本的原因是沒有堅決的執行力，缺少監督、執行的人，沒有人願意去做惡人，執行制度時一再遷就，致使制度最終逐漸弱化、消失。
行政人員個人工作總結15
尊敬的公司領導：
本人系農墾通信有限公司北安分公司經營部長，我部門主要負責電話詢問各個農場寬帶裝機拆機和套餐執行情況，移動電信發展情況等業務。自本人擔任經營部長以來，堅持把學習業務知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用户第一，真誠服務”的理念方針，堅持讓用户滿意，為用户解決問題，堅持改革創新、與時俱進，通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務，現將本部門XX年工作總結如下：
一、立足本職打造優質服務
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商採取降價策略，造成激烈的競爭環境。如何保留客户，營銷業務，成為了公司發展壯大的關鍵因素，作為公司經營部門，我覺得我部門要承擔起應有的責任。我深知通信行業主要產品就是提供服務，為用户創造服務價值，只有優質高效的服務才能在用户心中樹立公司良好的形象，才能留住老客户，培養新客户，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務力度深度，樹立優質服務的理念，在與客户溝通時做到語氣和善，態度真誠，得到了客户的讚許，提高了客户的滿意度。
二、提高部門員工整體素質
公司的發展需要每一名員工的努力，只有好的團隊才具有戰鬥力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結經驗教訓，不斷學習，不斷改善服務，提高部門整體的業務能力和工作水平，讓我部門所有員工都能立足於自己的本職崗位，充分發揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業競爭激烈的'大環境下，只有努力提高自身素質、打造金牌服務團隊，才能留住用户，幫助公司更好發展。在一年的工作中，通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業務發展協調關係，出謀劃策，有效的促進了業務的發展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業務有了明顯的提升。
三、結合實際開創新局面
一年工作期間，我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務於公司，服務於用户。面對寬帶和固話業務飽和的市場現狀，我積極組織優秀員工一起探索新思路，開創新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統性、創造性和預見性，開拓經營，以公司效益為中心，調整部門業務結構，突出發展高效業務，努力完成一年經營目標。同時我還創新部門考評和管理，加強對業務員的業績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調動員工工作積極性。通過市場調研和對用户的走訪調查，我部制定出計劃性的工作方案並予以實施，切實提高了工作效率和質量。
以上是經營部XX年的總結，雖然取得了一定的成績，但還存在着很多需要改進的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今後的工作中，我將繼續會同部門所有同志不斷改正缺點並將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態度和良好的工作習慣盡全力完成領導交付的各項任務，再接再厲，勇創佳績。