商場工作計劃範文錦集十篇

時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃到底怎麼擬定才合適呢?下面是小編精心整理的商場工作計劃10篇,歡迎大家分享。

商場工作計劃範文錦集十篇

商場工作計劃 篇1

一、任務分配

本月總目標25萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊10萬;第二擊8萬;第三擊7萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。

二、人員分配

將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號瞭解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的'全心全意為顧客着想,減少投拆。

三、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於春節後及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。

3.利用節假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客羣,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如

入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。

4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。

5. 為了保障完成目標所指定的內部管理制度:

1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;

2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。

6. 為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。

以上是我對2月份工作的計劃,有不足之處請領導指正。

商場工作計劃 篇2

工程部全體同事經過20xx年一年的努力,圓滿完成了各項工作任務,受到了公司領導的肯定。榮譽來之不易,而剩餘工作量卻很繁重,20xx年又是“保通車”的關鍵之年。20xx年工程部的中心任務就是保永藍高速公路年底順利通車,在保通車抓進度的同時,要抓工程質量和安全不放鬆,以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執行集團公司關於永藍高速公路必須於20xx年底建成通車的重大決策,現在結合工程部的實際情況,制定本年度工作計劃如下:

一、加強團隊建設,提高服務水平

1、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰鬥力

一支好的團隊首先是一支紀律性強、執行力強的隊伍,按時完成既定任務不放鬆。20xx年是永藍高速通車年,要提高部門人心的凝聚力,多開展文娛和體育等集體活動,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,部門經理、副經理要及時瞭解工程師的思想動態和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作,堅持原則,防止人浮於事的現象。

分工合作,加強內部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發表不同看法,發揚團結協作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。

2、發揚團結協作精神,強化服務思想,提高服務水平。

工程部要樹立永藍高速所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、能力和適應性,經常與同事溝通交流,創造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務於施工的'思想,強調敬業精神和吃苦耐勞精神,把整個永藍高速公路建設看成是一個大團隊作戰,統一思想、統一認識、統一目標、統一行動。

二、強化積極主動的工作作風,提高工作效率。

管段工程師要圍繞“保通車”的大目標,繼續以服務施工的思想,在工地處理問題及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要積極配合,把工作做到前面。

在20xx年要繼續強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態度,視工程為已任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業形象;保持良好的工作心態和服務意識,工作認真細緻、敬業務實,敢於承擔責任。

積極主動,認真負責,優質高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示彙報,發現問題及時反饋改進,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。積極跟蹤落實各自的工作任務並及時反饋,強化責任感、事業心,發揮每個人的能力,最大限度地體現各自的人生價值。

三、做好日常工作,加強學習,不斷提高業務管理水平

1、20xx通車年,各專業工程全面鋪開,全體人員要加強各專業(路基、橋樑、隧道、路面、房建、機電、交安工程)知識的學習,各工程師之間互相學習,提高業務素養,做一個綜合能力強,合格的業主管段工程師。爭取公司領導的支持,多組織到其他優秀的項目參觀、考察、學習。

2、工程師要爭取多去工地巡視,掌握進度、質量、安全狀況,每週巡視工地現場不少於3天。

3、及時發現、反映並解決工地問題,認真做好施工日誌、周質量問題彙總及現場變更方案的會籤。

4、按照倒排工期計劃每月督促路面、房建、機電工程的進度。及時分析進度問題,為施工單位想方設法解決進度難題。每月25日前及時完成各自負責管段範圍的進度複核和統計上報工作。管段工程師根據每天掌握的工地情況,認真核實施工單位上報的倒排工期考核表,並應特別注意非關鍵點因種種原因變為控制工期的制約點等特殊情形。如發現重大出入需及時上報,如若有壓縮工期的好的思路,也應及時提出。

5、抓各工程界面的交叉作業。20xx年是土建工程全面收尾,路面、房建、機電、交安工程全面攻堅的一年,任務艱鉅,工期壓力大,既要保進度,又要抓質量,對工程技術部是一個嚴峻的挑戰,要提前計劃,統籌考慮,要指導幫助各施工單位理清各界面的交叉作業,防止打亂戰,丟三落四。

6、及時處理地方水系、路系的等遺留問題,掃清地方矛盾,做到不留尾巴。

商場工作計劃 篇3

(一)安防管理

確保業主、商户、顧客生命財產安全,是商場正常運營的基本條件,強有力的安防工作是商場正常運營的有力保障。

1、保安工作:

商場營業時間內人流量大,人員龐雜,商場安防工作重在加大巡防頻率與突發事件的快速反應能力,實行明崗與便衣巡邏、視頻監控相結合,與當地派出所密切配合,重點打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理佔道經營行為;營業結束後統一清場,實行周密的進出貨管理制,緊急治安事件的應急處理……切實營造安全放心的經營消費環境。

工作要點:治安巡邏、經營秩序維護、清理佔道、營業結束後的清場管理及出入登記

2、消防工作:

消防責任重於泰山,消防是事關人民生命財產的頭等大事。消防工作應堅持“防消結合,重在預防”的原則,切實做好日常管理防範措施:消防設備設施定期檢查、建立重點防火部位檔案、嚴格裝修審批與過程監督、商場內嚴禁使用大功率電器、嚴禁動用明火……建立商場火災應急預案,一年內組織不少於兩次消防演習。

工作要點:消防設備設施的日常維護檢查、各類消防隱患的排查、消防法規的宣傳貫徹、裝修過程的安全監控……

(二)保潔消殺綠化管理

潔淨的公共環境,是商場管理服務水平、商場形象的重要衡量指標。營業時間內實行公共場所(通道、樓梯、前廳、衞生間、天棚、牆面……)不間斷循環保潔,清理垃圾雜物,定期檢查衞生死角,確保整潔的經營環境;定期開展商場公共環境的消殺工作,確保安全健康的經營環境,做好商廈內綠化維護,提升商廈環境品質。

工作要點:公共場所巡迴保潔、定期清理衞生死角、定期消殺……

(三)物業公共部份、公共設施設備維保

1、物業公共部份維修養護

商廈物業公共部份(樓道、通道、前廳、外牆、天棚、樓頂平台、下水道、化糞池)的日常維修養護,是維護商廈良好形象,延長物業使用壽命,避免意外傷害、“水損”發生的重要手段。********投入使用已達XX年,許多物業公共部份(外牆磚、平台、下水道…)不同程度的存在着一些問題,重在做好日常檢查,及時修復、排除安全隱患,擬定中大修計劃,分步實施。

工作要點:重點部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……2、公共設施設備維修養護

商場設施設備的正常運行是商場正常經營的前提條件,是商場經營環境質量的重要保證。作為有XX年經營時間的********,重要設施設備(中央空調系統、電梯、配電、消防系統、公共照明系統等)多數已到了中大修時期,梳理設施設備檔案,更為仔細的做好日常維修保養,擬定詳細的設備中大修維保計劃,分步實施,確保重大設備正常運行尤其重要,更是一項目極富挑戰性的工作。

加強商場重要設備日常檢查、維保,即時處理事故隱患,有效預防相關問題的發生,並擬定相關設備意外事故的應急處理預案,並將其制度化,重在日常檢查與保養。

工作要點:檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實施中大修計劃……

3、商户日常維修服務

商户日常維修服務是商場物業管理中基本的客户服務項目,也是商户感受物業管理服務水平與效率的重要途徑,做好商户日常維修服務,無疑會贏得商户的肯定與支持。做好商户日常維修服務應注意三個方面:其一,維修服務收費標準公平合理,並提前以書面形式告之,讓商户心中有數,避免事後算賬的分歧;其二,維修服務的效率要高,即:服務及時(商户報修,限時服務制度),維修技術過硬、質量較好,與商户溝通交流順暢(誠懇有禮)並注意細節;其三,建立客户維修質量評價制度,將客户對維修質量評價納入日常考核,切實提升服務水準。

(四)客户服務

客(商)户的存在、商户的發展、商户的盈利是商城存在、商城發展的前提,從商户角度思考,從市場發展角度思考,切實滿足商户各類需求(基礎物業管理、關聯服務、經營引導、營銷培訓、廣告促銷、商鋪租賃……),不斷提高商户對客户服務的滿意度,爭取商户對物業管理服務的'支持,調動商户參與商城活動積極性,並積極引導商户提升經營檔次,服務質量,形成商户、管理公司團結一致,共謀發展的良好局面。所謂客户服務無小事,客户服務無止境,細節與執行力決定客户服務水平。

工作要點:良性溝通、瞭解需求、及時服務、持續跟進、關注客户發展……

(五)財務管理

商場財務管理主要涉及管理費用的預算,管理成本的控制,各類費用(租金、物業管理費、廣告費、水電費、其它代收費)代收代繳,按照物業管理條例要求的定期公佈物業管理運營收支情況,接受業主委員會的監督等。商場財務管理重點在於透明清晰、有據可查。

工作要點:成本控制、收支透明、有據可查……

(六)檔案管理

做好商廈物業管理運營過程中所涉及的一切重要事項、設施設備的檔安管理工作,使前後工作得以有效銜接。包括:重要設備的完整檔案資料、重要設施的完整檔案資料、重要合同協議、重大決策的會議紀要、重要崗位人員的任免……

工作要點:保證所有檔案的完整、連續、系統(七)、中大修管理

********的重大設施設備已連續運營XX年,已進入中大修階段,對商廈設施設備進行拉網式排查,完善細化設施設備檔案,結合設施設備情況與商廈公共維修基金情況,分主次、輕重、緩急,擬定切實可行的中大修方案,報業主委員會審批後分步實施,以確保商廈經營的正常進行。

工作要點:仔細排查,周密計劃,量入為出,合理分配。

商業物業管理服務方案五、商業(推廣)運營管理

管理原則:實行商户業主自主經營下的“統一管理、統一服務、統一宣傳”。

商場工作計劃 篇4

為保證商場有序運行,保證收銀工作質量,本人現將工作計劃總結如下:

1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

(一)作為與現金直接打交道的收銀員,我必須遵守超市的作業紀律。

收銀員在營業時身上不可以攜帶現金,以免引起不必要的誤會和可能產生的公款私挪現象。收銀員在進行收銀作業時,不可以擅離收銀台,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可以為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低於原價的收款登錄至收銀機,以企業利益來圖利於他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。在收銀台上,收銀員不可以放置任何私人物品。因為收銀台上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀台上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可以任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目並引發不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。 不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業期間不可以看報與談笑,要隨時注意收銀台前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利於企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

(2)認真做好商品裝袋工作。

將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節,不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由於該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆製品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好後再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀台上的情況發生。

(3)注意離開收銀台時的工作程序。

離開收銀台時,要將“暫停收款”牌放在收銀台上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜裏,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀台的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可以立即離開,應以禮貌的.態度請後採的顧客到其他的收銀台結賬;併為等侯的顧客結賬後方可離開。

在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細緻工作,幹標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2.提高個人修養和業務能力方面,我將做到以下三點:

(1)積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的。現在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那麼我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平台,我認為公司就是我最好的平台,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養同步提高,實現自我的最高價值。

相信照着自己的目標走下去,我一定會都到頂峯,相信在新的一年裏我的收穫和成長會上一個層次,我會和水利大一起不點的努力、加油相信一定會成功。 最後感謝各位領導這一段時間給我的幫助與支持,再次祝順利達一年比一年賺得多,相信我們在海拉爾座城市會引領高峯,董事實現我們更多的夢想。

商場工作計劃 篇5

作為商場非常重要的後援部門客服部分,我從來都不會覺得自己是可有可無的存在,畢竟商場所有顧客遇到的一切問題都是有我們去解答和解決的,我們肩上的重任一點也不比商場的售賣人員輕,可以説是有過之而不不及,我現在結合了去年的個人工作情況,以及商場客服部門現在的所遇難題,為自己今年的工作做了以下的工作安排。

一、堅持商場原則,不同客户區別對待

我們商場從建立之初,就有了會員制,現如今在我們商場辦理會員卡的人數已經高達三千多人,這是這一個十分讓人自豪的數字,這意味着我們的商場在本市是最受歡迎的,我們客服部門也應該把普通的顧客跟會員顧客區別對待,讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣,還得能享有更高的待遇,我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題,以防出現客服繁忙,會員們的問題得不到解決的情況,而我就是這五個人之一,為了能給會員們更好的服務,我會在每一次事件背後總結自身,找出可以增強的地方,力爭每一次服務都能更好。

二、加強自身,爭取以更好更快解決問題

我總結了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題,60%都是商品的價格問題,基本上都是來問商場商品為什麼跟外面的價格有所出入,為什麼自己享有的.折扣比別人的少,為什麼兩款同價的商品,使用起來效果差距這麼大等等。30%是來詢問會員積分的問題,大多數都是問自己的卡里現在一共儲存了多少積分了,積分都可以用來幹嘛,積分多久清空一次,這積分的計算機制是怎麼樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結的出來,我們所要處理的問題其實並不複雜,一個商場的經營模式就是如此,不可能複雜到哪去,但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案,我要今年徹底提高自己解決問題的效率,不斷的提升客服服務質量和服務方式方法。

三、主動交流經驗,提升團隊能力

我發現我往年跟同事們的交流少之又少,我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴,比如那些比較棘手的問題,我最後又是怎麼解決的等等,這樣無疑就是給同事們做出來例子,等他們在此遇到諸如此類的問題時,能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應,這是一個提高工作效率的絕佳方案。每個顧客的習性要有所瞭解,這樣在做顧客電話回訪的時候,在心裏能有點數。我作為客服部的一員,就應該時時刻刻的為整個部分考慮,能做到提高整體實力最好。

商場工作計劃 篇6

一、一季度:

1、鞏固現有銷售較好品牌的同時繼續加大對銷售較差品牌的扶持力度。

2、於春節前期舉辦一場冬季時裝秀。

3、專櫃人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專櫃出現缺編現象。於節前協助做好專櫃的人員招聘工作。

4、針對場外臨時專櫃較多,合理規劃場外促銷位,挖掘場外特賣的'銷售潛力。

5、重點跟進落實春節期間的貨源工作。

6、作好節慶氣氛佈置工作。

7、全力做好春節期間的各項銷售工作。

二、二季度:

1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。

2、加強對管理人員銷售分析能力的培養。

3、作好部分專櫃的調整更新。例如巴特儂、玩具、精品專櫃的空位補充,以及部分較差專櫃的更新。

4、標價籤檢查:每月中對各櫃標籤(模特磁性標籤)進行檢查。

5、跟進夏裝的新款上貨。

6、制訂端午節銷售計劃並落實。

三、三季度:

1、對年中銷售進行總結及分析工作。

2、作好暑期童用區的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實相關工作。

3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。

4、聯合物價部對超範圍經營現象進行清查整頓。

5、加強對銷售數據熟知度,重點關注部分重點品牌。及時瞭解專櫃的經營動態。

6、制訂國慶及中秋節的銷售計劃。

四、四季度:

1、作好國慶及中秋節的各項銷售工作。

2、跟進秋冬裝的上市工作。

3、重點加強或規範現場管理,提升服務水平。

4、以化粧品作為品類提升區域,推出化粧品護膚月。

商場工作計劃 篇7

為了進一步加強商場精神文明建設,踐行“三個倡導”24字社會主義核心價值觀,加強思想道德建設、民主法制建設、制度建設和環境建設,提高教職工和幼兒的思想道德素質,根據實際,制定精神文明建設工作計劃如下:

一、指導思想

以黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神為指導,認真貫徹落實科學發展觀,鞏固黨的羣眾路線教育實踐活動成果,以思想道德建設、民主與法制建設、制度建設和環境建設為主線,以開展各項活動為載體,以提高師生的思想道德素質為目標,認真開展好我商場的精神文明建設工作。

二、主要工作內容

(一)文化建設

1.繼續抓好領導和教師的在職培訓工作,使教師繼續教育考試合格率達到百分之百。

2.繼續抓好教師的文化、業務、政治學習,保質保量完成任務。

3.上好文化課,加強課堂教學,按照新課標進行教學。

4.充分發揮黨員幹部的政治理論學習的作用,認真組織教職工看書讀報活動,教師每兩週讀書一次,並有讀書筆記。

5.提倡幼兒閲讀健康的書,書包裏有一本人物傳記。每天閲讀一頁。

6.加強文體活動,繼續抓好級活動小組開展好活動;課外活動,人人有活動工具。抓好職工業餘文化生活。

(二)道德建設

1、認真學習踐行“三個倡導”24字社會主義核心價值觀,學習貫徹《公民道德建設實施綱要》,加強教師“三德”、“三觀”、“三個主義”、“四自”教育,把這些教育同實際工作結合起來,教育全體教師、學生養成良好的社會公德、職業道德、家庭美德,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、繼續學習和宣傳《綱要》,充分利用掛圖宣傳“三個倡導”24字社會主義核心價值觀和公民道德“十個字”、職業道德、文明用語等。

3、經常教育幼兒,爭做公民道德義務宣傳員,遵守交通規則,在公共場所帶頭遵守秩序。

4、宣傳鼓勵倡導進步的、健康的、有益的時代精神,堅持正面教育,樹立典型,倡導新風尚。

5、宣傳和弘揚“五種”精神教育。即解放思想、實事求是;與時俱進、永於創新;知難而進、一往無前;艱苦奮鬥、務求實教;淡泊名利、無私奉獻。

6、開展好扶助貧困送温暖活動。

7、繼續加強教師的.職業道德教育,教師做到為人師表教書育人,句有愛崗敬業精神。

8、對學生進行《國小生守則》、《日常行為規範》教育

9、完善德育展內容,組織師生參觀德育展和走廊內宣傳欄。

(三)思想教育。

1.認真做好教師的政治思想工作,教育教師立足本職,愛崗敬業。

2.對教職工進行思想教育,使教職工樹立“五愛”思想。

3.加強政治理論學習,提高教師的政治思想黨悟。

(四)積極開展主題活動

1.爭創文明商場活動,爭做家長滿意的園長、滿意的教師活動,爭做社會、學校、家長滿意的好幼兒活動。

2.組建學雷鋒小組,由黨支部負責,經常組織教職工深入到退休職工、特困户、等進行慰問,大力開展送温暖、獻愛心活動。

3.積極開展向落後生活方式告別活動。

(1)經常教育師生,崇尚科學,反對迷信。

(2)經常清理“白色垃圾”。

(3)組織師生植樹綠化勞動,美化環境。

(4)進行社會公德宣傳。

(5)積極開展創文明樹新風活動,大力樹立教育教學典型和“巾幗三文明”四種典型。

(6)繼續辦好家長學校,每學期召開兩次家長會,每學期給家長講一次課,讓家長答卷。

(五)加強環境建設和管理。

1.學校加強周邊環境和綜合整治,禁止幼兒學生吃零食,門口的禁止小商販賣東西。

2.力爭做到環境的淨化、綠化、香化、美化。

3.講究文明禮貌,教師穿着整潔,樸素大方。幼兒學生出入教室做到輕聲慢步,操場歡快活潑,營造一個“團結緊張,嚴肅活潑”的育人環境。

(六)制度建設建立和完美各種規章制度,實行校務公開、政務公開,實行“監督、檢查,綠化”考核制度,嚴格執行教師工作制度和動態量化考核制度

商場工作計劃 篇8

今年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。

一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,較高和較低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善,現場管理成效斐然

今年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

今年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的'問題:

問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六:供應商渠道的整合在今年雖有改變,但效果並不明顯。明年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追,我們將從以下幾個方面重點入手:

一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為明年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷明年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。同時,加大企業制度的執行力度,進一步規範全場員工的工作行為,形成和諧、規範的良好工作氛圍。

商場工作計劃 篇9

為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好商場的安全保衞工作,為商場創造良好的經營管理環境,全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。

(一)、工作目標

1、認真學習領會和全面貫徹落實商場經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。

2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。

3、做好與商場其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。

(二)、主要工作計劃措施

一、安保部結合商場的實際情況做好明年的治安工作。

1、處理好與商場各部門人員的關係。

2、對進出商場的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。

3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。

4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。

5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。

6、做好治安管理監控系統的保密工作。

7、嚴格按照商場的制度,做好每日的車輛收費工作,並上交財務部。

 二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保商場業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大商場的安全保衞工作中。

三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。

1、每週兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,

2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面衝突,教育員工從心裏明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。

四、保安部將協助商場安全生產委員會做好安全生產工作

1、嚴格按照商場給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。

2、參加並配合區安全生產委員會的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄並按安委會發出的整改通知和整改要求進行整改。

3、組織商場相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的`專項檢查、督查或對隱患整改複查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。

五、加強各種設施設備的維護保養,提高工作效率。

1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。

2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為錦源大商場的發展做好保駕護航的工作。

商場工作計劃 篇10

XXXX年XXXX年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營,提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作,並取得了突破性的進展。下面就是本人的工作計劃:

一、經營業績穩步上升,銷售突破億元大關。

實際銷售完成XXXX年度考核計劃的130%,同比增長15%,所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。經營調整成效凸顯。全XXXX年引進新渠道1個,淘汰品牌123個,調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅,最高和最低毛坪較去XXXX年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程,有21個品牌實現了銷售過百萬的業績,整體銷售同比增長36%,佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規,通過整合資源,把握熱點,推出個性化的營銷活動,在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。

二、服務體系不斷完善。

現場管理成效斐然XXXX年建二狠抓現場管理,全面推行“親情式服務”體系,在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改,使賣場形象煥然一新。

三、“執行”觀念深入人心,人力資源不斷挖潛。

以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全XXXX年的'培訓工作。共進行了900多小時,萬餘人次的各類培訓,真正實踐了建立學習型組織,培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗,涉及崗位異動37人,在員工中形成了強烈的反響。

XXXX年的工作成績顯著,但也存在以下六點制約企業發展的問題:

問題一:經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二:對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三:促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四:日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小,反而有擴大的趨勢。

問題五:全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六:供應商渠道的整合在XXXX年雖有改變,但效果並不明顯。

XXXX年,青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業,後有青山百貨的步步緊追。

我們將從以下幾個方面重點入手:

一、抓春節市場,確保開門紅,誓奪XXXX年度目標以春節營銷工作為先導,全面實施旺季市場經營戰略,確保一、二月份開門紅及XXXX年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位,實施差異化經營略微調高經營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。

三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調整力度通過組織架構的健全,為加快調整進度提供有力的軟環境,使調整工作一步一個腳印地向前發展,從而達到區域百貨經典的經營格局。

四、以四樓的改造與經營為契機,全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為XXXX年的首要任務,進一步提升商場的經營功能,開發新的經濟增長點。

五、狠抓百萬品牌,全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

六、狠抓渠道優化,減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷XXXX年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。

八、實施員工素質工程,實現人才發展戰略轉型XXXX年,我們將加大企業人才的培養和儲備力度,實施培訓“五個一”工程。