保潔個人工作計劃(集錦15篇)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又邁入新的階段,是時候寫一份詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的保潔個人工作計劃,希望能夠幫助到大家。

保潔個人工作計劃(集錦15篇)

保潔個人工作計劃1

不知道是因為今年疫情因素的影響,還是因為其他的什麼原因,我感覺這半年的時間過的飛快。一轉眼就來到了七月份的時間,就要開始下一半年的工作和生活了。回顧我在20xx年上半年裏作為一名物業保潔主管的工作,出現了很多失誤的地方,犯了很多不該犯的錯誤,總之在20xx年上半年裏,我表現的十分不好。為了能夠讓我在下半年裏有所改變和成長,我在此做了一篇關於20xx年下半年xx公司物業保潔主管的工作計劃。

因為我們公司打算在下半年裏開始擴展規模,所以在半年裏,我們也要招更多的人進來。針對這一點,我首先要對我們公司的所有保潔人員進行一次大換血。對於在上半年裏,表現的不好的,多次出現工作疏忽,和對待工作不認真不嚴謹的員工,我都會進行委婉的勸退。雖然讓這些員工離職,我也有些不忍心,但是這個社會原本就是一個現實的'社會,如果在下半年裏,不給我們保潔部門的員工一點壓力,那我們保潔部門會很難發展起來,我進行再多的管理,員工不上進,我也沒有辦法。所以在對待招聘待新員工這件事情上,我會進行嚴格的把控和關注。並且從下半年開始,我們保潔部每一位新招進來的員工,都要通過我最後的審核和麪試才能夠順利進入到我們公司。

其次,是關於新員工培訓的計劃。關於培訓這一塊,以前都是我們公司市場人力部負責的,但是在下半年裏,進入到我們保潔部門的員工,我都會進行一次親自的培訓。在培訓中,我會詳細的跟他們介紹我們公司的企業文化,發展歷程,和崗位要求,以及他們的工作任務。還有我也會跟他們説清楚我們之後的發展和之後工作的重心。並且還會跟他們進行一些現場的互動,拉近我和他們之間的距離,培養和他們的感情。

在下半年裏,我不能再繼續放鬆自己,我要意識到危機感,要讓自己有所壓力和動力的工作。在這篇工作計劃之後,我就要迅速的投入到下半年緊張的工作狀態中,認真而嚴謹的對待我工作中的每一項任務,每一件事情我都要親力親為做到和做好。以身作則的為員工樹立好榜樣,帶領我們xx物業公司保潔部的員工在20xx年的下半年裏進行衝刺和奮鬥,把我們保潔部門發展的越來越壯大!

保潔個人工作計劃2

為了確保xx保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作:

一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨幹。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之餘感覺到家的温暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓並針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,着重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

三、落實責任管理做好日保潔工作團結協作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作並按標準完成工作任務。

xx男衞生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在於各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衞生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿意,我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增強安全意識保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有、保潔人員處處都在。所以我們保潔人員在工作之餘,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的'崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季後落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對於國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年裏提前準備樓層裝修的開荒工作。對於甲方及物業有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規範提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推杆等)為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”,把滿意送給業主為宗旨,堅持“規範服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的台階,也為公司20xx年的業績增磚添瓦。

保潔個人工作計劃3

某某商務會所已經走入正軌,正在逐步向前發展。為了更好的把會所的衞生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工總給顧客帶來乾淨、整齊、優雅的環境而努力。

1、首先從管理方面

現場管理者,屬於兵頭將尾。現場管理 者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。

2、工作方面

我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵查擦飾,包間吸塵,客房部公共區域吸塵,刮玻璃及擦飾工作及每天進行,隨叫隨到。室內外大玻璃每月一次,根據情況隨時處理。牆面壁畫每週擦飾一次,池邊玻璃隨時擦飾,高外牆壁兩週一次。低處牆壁隨時擦飾衞生間牆壁周次。地面拱桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。大堂包間地毯三月清洗一次。客房部公共區域地毯兩月一次(為延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理。

3、儀容儀表

全體員工遵守員工守則,注意形象,保持個人衞生,工服乾淨整齊,工作現場要做到走路輕、説話輕、操作輕。注意禮貌無論領導或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。

4、員工培訓

對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。

5、降低成本

節約能源:為更好的節約能源,我們首先把物料儘量節約,控制到最低限度,但要保持衞生質量,勤衝勤刷。

6、防止工傷和重大事故的發生

有了安全不一定有了一切,但沒 有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發 現損壞急時向有關部門彙報,及時解決、避免人身及財產受到損 壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。 最後:為了更好的把工作做好,做到大家滿意而之努力。

為配合“綠色幼兒園”的創建,把環保教育深入日常生活中,同時針對託班幼兒年齡特點,我制訂了本學期的環保教育計劃。

主題:幼兒環保意識的培養

目標:

1.激發幼兒熱愛自然,有初步好奇心和環境責任感,並有初步的環境保護的意識。

2.明確要動手動腦去探究身邊的環保。

3.能在教師帶領下,通過變廢為寶的活動增強環抱意識,體驗環保活動的樂趣。

具體內容:

主題:幼兒環保意識的.培養

每月主題具體內容

九月“環保”意識的形成

1.安排環保課,讓幼兒接受“環抱”概念。

2.利用家長園地,向家長宣傳本班環保計劃和進行內容。

3.請家長配合,在日常生活中幫助幼兒鞏固“環保“概念。

十月收集廢舊物品

1.開展“廢舊物的收集”活動,教師準備:環保箱。

2.教師幫助幼兒對收集的物品進行一下篩選和分類。

3.繼續進行環保教育課的學習。

十一月廢物變寶活動(一)

1.紙板畫——鼓勵幼兒在收集來的硬紙板上進行作畫,教師幫助幼兒完善紙板的形狀、邊框等。

2.牛奶盒的妙用——將收集的牛奶盒進行裝飾,做成:房子、提琴等。

3.塑料袋娃娃——教師提供娃娃的五官,幼兒負責裝飾,將塑料袋變成有趣的娃娃臉。

十二月廢物變寶活動(二)

1.空鐵桶變寶——將空的牛奶桶、肉鬆桶通過裝飾做成裝飾物、高蹺、打擊樂器等。

2.快餐盒的功用——將快餐盒製作成動物臉,舉行一個動物化裝會。

3.酸奶瓶啞鈴——將空的酸奶瓶灌上紅豆,教師幫助封口,做成啞鈴。

保潔個人工作計劃4

一、指導思想

按照城區建設規劃的總體要求,以改善羣眾生產生活環境為宗旨,全面開展學校環境綜合整治工作,進一步提高學校環境衞生管理水平。

二、整治目標

這次學校學校環境衞生綜合整治工作的目標是:

1、達到環境整潔,環境實行標準化管理。樓道乾淨,秩序良好。

2、要做到責任區劃分明確。學校內全天候有人保潔。

3、擦洗乾淨,院區內設置的果皮箱要及時清掏。擺放整齊。

4、對陳舊立面粉刷整修,保持建築物容貌整潔。清除和樓道張貼噴塗的廣告。

5、根據季節變化和管理要求,環境保持日常整潔乾淨。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衞生死角。

6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七淨四無”標準。即:樓道淨、地面淨、綠地淨、樓根淨、樹根淨、樓洞淨、牆角旮旯淨。確保居民出行方便。

7、無凹陷破損。內道路保持平整完好。

三、整治範圍

城區10個社區全面開展學校綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。

四、任務安排

(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,學校整潔工程

(二)內出現的各種環境清理費用、問題整改費用,本着管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民學校承擔,並按照整改時限要求予以解決。

(三)深入到各學校,環境綜合整治領導小組採取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衞生狀況進行檢查,並通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區學校管理考評的依據。

(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和羣眾代表通報。對季度性評比確定的學校管理優秀社區,區政府將給予獎勵。

五、組織領導

區政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區學校環境綜合整治的推進和落實工作。

組長:xx;副組長:xx;成員:xx。

辦公室設在區市容環衞局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衞局副局長擔任,成員從各職能部門抽調。辦公室採取集中辦公、聯合檢查的方式,具體負責全區學校環境衞生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

>學校保潔個人工作計劃4

學校衞生工作是學校教育工作中一項十分重要的工作,是培養學生良好的衞生習慣和健康文明的生活態度,改善學校衞生環境和教育衞生條件,監測學生健康狀況,努力提高學生健康水平的工作。

本學期具體工作如下:

一、進一步貫徹落實《學校衞生工作條例》《條例》是學校衞生工作的主要依據,學校須按《條例》規定,把學校衞生工作納入學校工作計劃,有專人分管建立組織,制定規劃制度加強管理,使《條例》各項規定在學校中進一步得到落實。

二、做好學生健康體質的檢測工作

根據《條例》規定,九月份認真組織完成本校學生的健康體檢,血色素普查及其他形態機能、身體素質檢測工作,並做好資料的統計、彙總、分析工作。

三、保持大小環境的整潔優美

狠抓學校大小環境,保持校園及室內外的'整潔,實行一日兩掃制,每班分有包管區,並有負責老師檢查督促,保證包管區無紙屑等雜物。每天早上檢查室內外環境,經常抽查各班的衞生情況,要求學生離開座位做操或到專用教室去上課,課桌上的物品要放到抽屜裏,課桌椅要排列整齊。要始終保持教室及室外走廊牆壁潔白,窗玻璃明亮,課桌椅排列整齊,地面清潔無雜物,衞生角整潔,清潔用具擺放整齊,真正做到室內外潔、齊、美。各專用教室有老師負責,每週一下午進行打掃,週二衞生室進行檢查。校園花圃有專人負責,定期修剪。

四、督促做好教育衞生工作

做好教育衞生工作,學校督促教師抓好每堂課40分鐘的效率,做到不拖課,衞生室每月隨機檢查教師有無拖課現象。教室第一張課桌離黑板的距離不少於2米。每週要求學生調換座位。課上要求教師板書字跡端正,大小適中,學生讀、寫時教師要督促學生做到三個一,“一寸”“一尺”“一拳”,降低近視率。

五、進一步加強學校生活飲用水和食堂的衞生監督管理。按照《食品衞生法》及《生活飲用水管理辦法》的要求,辦好食堂許可證及工作人員的體檢。對食堂衞生經常進行監督檢查,防止食物中毒的發生,腸道傳染病的爆發流行。各班配備純淨水以保證學生飲用水質量。

六、認真做好學校衞生常規工作。認真做好本學期衞生保健的總結工作,認真參加保健老師例會及業務培訓,提高自己的業務水平,提高學校衞生工作的質量。

保潔個人工作計劃5

手術室是醫院對病人實施手術治療、檢查、診斷,並承擔搶救工作的重要場所,起潔淨,無菌及環境安靜要求嚴格,潔淨手術室是由淨化空調系統保證手術室的潔淨度,但前提必須是潔淨的,保潔員是手術室工作人員一個重要的組成部分,承擔着手術室的衞生清潔工作,她們的工作質量直接影響手術室的工作質量,更重要的是保潔員對手術室醫院感染的預防和控制產生直接的影響,重視對保潔人員的管理將對控制醫院感染工作發揮積極作用。

一、崗前培訓:

由手術室專業人員負責進行培訓,重點學習科室有關制度及相關職責,掌握和了解手衞生知識、消毒隔離、防護用具的使用。培訓時間根據接受能力,採用通通俗易懂的語言,有淺入深,循序漸進,新入科的保潔員有護士長面試,瞭解身體和家庭情況,介紹手術室環境,保潔工作制度的要求,雙方滿意後,試用一週,結合工作實際實地觀摩及保潔衞生操作培訓。

二、衞生清潔培訓:

保潔員的工作以清潔為主,講解清潔的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨濕拭擦拭手術間的無影燈、手術牀、器械台、吊塔上的各種儀器及壁櫃表面等,每週對手術間的四壁及室內各種物品表面用清潔劑進行擦拭,凡進入潔淨區的物品、儀器設備在進入前均應拆除外包裝,擦拭乾淨後進入,接送病人的.交換車每日清潔,整理術後醫用垃圾,應與醫療廢物管理人員進行交接簽字,在規定的區域內清洗抹布、拖把。

三、醫院感染控制培訓:

首先,強化保潔員洗手意識,正確指導洗手方法,切斷交叉感染傳播途徑。其次,做好個人防護,預防職業暴露的培訓,接觸病人的血液、體液、分泌物和排泄物是要戴手套,發生職業暴露後及時報告並做好應急處理。第三,培訓對醫療廢棄物的處理,醫用垃圾和生活垃圾分別放置指定的地方做好登記交接。第四,對潔淨手術部消毒隔離制度的培訓。

保潔個人工作計劃6

為了確保x保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作

一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗20xx年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨幹。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之餘感覺到家的温暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的'培訓並針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,着重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點

加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作並按標準完成工作任務。

x男衞生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在於各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衞生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿意,我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之餘,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。20xx年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季後落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對於國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在20xx年裏提前準備樓層裝修的開荒工作。對於甲方及物業有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

六、合理利用把資源、降低工作成本

加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規範提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推杆等)為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在20xx年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”,把滿意送給業主為宗旨,堅持“規範服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的台階,也為公司20xx年的業績增磚添瓦。

保潔個人工作計劃7

為了確保--保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定20xx年度工作計劃,主要有以下幾方面工作

一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩定

依據以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據以上經驗202x年我們要充分發動員工介紹老鄉、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨幹。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之餘感覺到家的温暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業素質

對新入職的保潔員進行公司制定的各項規章制度的培訓並針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,着重培訓保潔工具、物料的.使用及配用,清潔的程序、電梯清潔保養、鏽的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規程。

三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協作克服工作難點

加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作並按標準完成工作任務。

-男衞生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在於各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衞生間對我們來講是個盲區,而業主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業主滿意,我們將在20xx年與物業的其它部門進行溝通,利用物業其它專業工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業辦公室的協調與各班組的支持。

四、加強安全宣貫、增強安全意識

保潔工作比較繁雜,作業環境不確定,作業的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之餘,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所瞭解,能夠處理。202x年我們將繼續積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態。

五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季後落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對於國家重大節假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在202x年裏提前準備樓層裝修的開荒工作。對於甲方及物業有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

六、合理利用資源、降低工作成本

加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規範提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推杆等)為公司節約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效總之,我們在202x年工作當中要以“長效管理、高效執行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業主服務。“一切以業主為中心”,把滿意送給業主為宗旨,堅持“規範服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的台階,也為公202x年的業績增磚添瓦。

保潔個人工作計劃8

一、認真抓好保潔組的整體素質建設

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到“某某是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識,樹立“業主至上、服務第一”、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想——“想住户之所想,憂住户之所憂”,讓住户深刻的感受到家的温馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。

二、進一步建全了保潔組的各項規章制度

以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則,做到“定人定崗,責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。

三、推出“定點服務”方案

從實行“定點服務”以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住户與我們的距離。

四、配合某某完成各項服務工作

堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住户提供清潔的環境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。

五、逐步規範保潔清潔用品的管理

為響應大洋公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能為大洋公司節約開支。

六、注意安全事故的防範與意識的培訓

在管理處的組織下進行了消防安全知識的培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。

七、各員工入駐小區住户衞生的規範管理

為了使入住的每一個住户都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衞生進行了督促監管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。

八、與物管處一起完成內部檢查工作

為了更好的迎接大洋造船主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細緻清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

回顧一年的`工作實踐我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處,主要表現在以下幾個方面:

面的進行徹底清潔,為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。。

針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們“個性化服務”能夠更好的向外發展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

保潔個人工作計劃9

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來本着對員工同等公平、公正、公開的原則,加強員工溝通、交流,培養員工的團隊意識和集體凝聚力,使員工以主人翁責任感投入工作,工作從消極被動轉為積極主動,並大大的減少了人員流動。

2、員工培訓工作 員工培訓工作作為日常工作的指標任務(因大部分是新員工,皆是生手或根本未做過清潔工作),利用中午休息時間每週一次,每次2小時的集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等,並根據實際情況制定了各崗位的《崗位操作規程》及《檢查規程》、《培訓規程》、《語言行為規範》及相關的工作技巧,同時在日常工作中不間斷的.指導和培訓,培訓工作貫穿整個上半年度,經考核,員工實操考核100%合格,理論考核95%及格。另外對兩組領班進行了基層管理能力培訓,使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節、考勤紀律、上下班列隊、統一工鞋(員工自購)等嚴格要求,並運用到日常工作中,清潔綠化員工的整體形象及素質得到很大提高。

4、日常保潔工作 加強一期的日常保潔管理,尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成,並按周計劃、月計劃定期完成對各個衞生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集,衞生質量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產日清。

5、工具物料管理: 為控制成本,杜絕物料浪費,清潔綠化物料實行專人專管,嚴格領、發登記,並按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省該用的就用,同時協同採購進行物料質量的把關,物料單價的市場調查,採用質量可靠、合理的價格的物料,清潔物料消耗在數量、價格上都下降很多,真正做到開源節流。同時做好各種機械設備的使用、保管養護工作,以提高機械設備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

1、在確保日常保潔工作同時,二期收樓單元清潔開荒、及由於滲漏水維修後清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位,根據實際情況,科學合理調動員工,進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設等工作,在全體員工的共同努力下,圓滿完成並安排員……來年計劃同樣可以根據部門職責來説,具體到這些職責採用何種方法方案落實實施,進度及控制方案,並對今年的不足採取改善方案及預防措施,同時結合公司的發展規劃,調整工作的方向及重點,做到事前計劃,事中控制,事後總結,使部門工作融入公司的發展大計中。

保潔個人工作計劃10

回想自己上一個階段的工作,因為沒有提前做好工作計劃,所以在工作上面特別的被動,只能走一步看一步,所以工作的時候總是顯得比較倉促,同樣因為沒有工作計劃,部門的員工工作也因為缺乏動力而對工作產生影響。所以這讓我意識到,在工作中提前做好規劃是多麼的重要了,我要對我自己的工作進步做好規劃,更要對部門的發展和管理做好一定的安排,這樣在具體工作的時候才能夠有預見性的敢闖敢拼。所以面對新一階段工作的到來,我作為物業的保潔主管做了以下工作計劃。

一、個人進步層面的計劃

作為物業保潔的主管,自己的工作是比較忙碌的,要處理各項失誤,在員工遇到困難的時候我也要前去協商,所以因為管理的忙碌而忽視了自己的'工作進步。

1、要加強管理知識的學習。作為一個部門的管理者,自己的工作必須要強才能夠更好地安排工作,更好地規劃部門下一步的工作方向,以及在遇到突發狀況的時候更好地做好員工工作的及時調度,所以新階段工作裏面,我必須要加強自己在員工管理和工作管理上面的學習,增強自己管理技巧,同時我還要更加關注員工的能力,加強對員工的瞭解,知道大家在那些方面比較擅長,這樣在面對新工作任務的時候,才更好地安排工作,不然出現安排跳高的去參加跳水比賽這種笑話就不好了。

2、要改善自己工作管理強度過高的情況。作為一個管理者,不僅僅需要強的能力,更要學會培養人才的能力,在保潔管理工作上面,我要剋制住自己什麼事情都想管的習慣,要知道很多事情自己是不瞭解的,強行去管還容易鬧笑話,所以新一階段裏面我要加強人才的培養,為部門的員工提供更多表現的機會,增強他們的工作能力,這樣就能夠更好地不僅部門工作的進步。

二、部門工作上面

1、吸取上一階段工作的教訓,在接下來的工作裏面,要安排工作人員每一週、每一個月甚至每一個季度做好工作總結,我在瞭解清楚情況後,做好新一階段的工作計劃,再安排到各個小組,讓他們根據計劃做好細緻的工作安排。

2、加強不能員工的紀律管理,在工作中督促他們的行為習慣,更好地為公司服務。

三、結束語

上一個階段裏面自己的工作是有很多沒有做好的地方的,在接下來的工作當中,我必須要好好根據計劃改善自己工作中的問題。

保潔個人工作計劃11

酒店已經走入正軌,正在逐步向前發展。為了更好的把酒店的衞生工作做好做到位,緊密配合部門工作,讓我們的工作給客人帶來乾淨、整齊、優雅的環境而努力。

一、首先從管理方面

現場管理者,屬於兵頭將尾。現場管理者視為完成現場生產作業任務而必須做好的各項管理活動。既充分發揮轄區內員工的主動性,能動性和工作積極性。團結協作。合理的組織人力、物力、充分地利用各方面信息做好現場工作最終實現按質、按量,如期、安全地完成所屬區域的各項工作任務。

二、工作方面

我們要把各區域的日常保潔工作做到位,大堂地面推塵,器械清洗消毒,吸塵,公共區域地毯和地面的吸塵,刮玻璃及抺塵工作每天進行,隨叫隨到。室內外玻璃每週一次,根據情況隨時處理。牆面每週一次,壁畫每週擦試一次,每月傢俬蠟保養一次,游泳池邊玻璃,地面每週一次,外高玻璃每月一次。低處玻璃隨時擦試。衞生間牆壁和隔板每週一次。地面每天清潔,馬桶、面盆、鏡面每天清潔並消毒。美容部地毯每月清洗一次。(為延長地毯的使用壽命)。根據具體情況酌情處理(有污漬的.局部處理)其他的計劃清潔,日常清潔工作不變。

三、儀容儀表

員工應遵守員工守則,注意形象,保持個人衞生,工服乾淨整齊,工作現場要做到走路輕、説話輕、操作輕。注意禮貌無論公司領導,同事,或客人都要問候您好:遵守勞動紀律,不遲到、不早退、有事請假。遵守各項規章制度。

四、員工培訓

對使用藥劑,機械設備中,要隨時培訓,講解:不懂就問,不會就學,工作前首先備好工具、清潔劑。愛護機械設備工具。工作完畢要將機械、工具清理乾淨放回庫內。

五、降低成本,節約能源

為更好的節約能源,我們首先把物料儘量節約,控制到最低限度,但要保持衞生質量,勤衝勤刷。

六、防止工傷和重大事故的發生

有了安全不一定有了一切,但沒有安全就沒有一切。所以在工作前要檢查設備設施是否損壞,發現損壞及時向有關部門彙報,及時解決、避免人身及財產受到損壞,注意保護好自身安全,公司財產等安全,排除一切不安全隱患。 最後:為了更好的把工作做好,做到大家滿意為之努力。

保潔個人工作計劃12

一、指導思想

按照城區建設規劃的總體要求,以改善羣眾生產生活環境為宗旨,全面開展社區環境綜合整治工作,進一步提高社區環境衞生管理水平。

二、整治目標

這次庭院社區環境衞生綜合整治工作的目標是

1、達到環境整潔,環境實行標準化管理。樓道乾淨,秩序良好。

2、要做到責任區劃分明確。社區內全天候有人保潔。

3、擦洗乾淨,院區內設置的`果皮箱要及時清掏。擺放整齊。

4、對陳舊立面粉刷整修,保持建築物容貌整潔。清除和樓道張貼噴塗的廣告。

5、根據季節變化和管理要求,環境保持日常整潔乾淨。及時清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫、亂擺亂放和房屋上的堆積物,消除衞生死角。

6、無果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無磚瓦石塊、無人畜糞便、無散袋垃圾。冬季及時清掃路面積雪,清掃保潔達到七淨四無”標準。即:樓道淨、地面淨、綠地淨、樓根淨、樹根淨、樓洞淨、牆角旮旯淨。確保居民出行方便。

7、無凹陷破損。內道路保持平整完好。

三、整治範圍

城區10個社區全面開展社區綜合整治工作。以城區機關單位和居民為重點。

四、任務安排

(一)街道辦事處各社區為管理的具體責任單位,社區整潔工程由區市容環衞局牽頭。具體實施環境的日常管理,建設局、愛衞辦、文明辦等相關職能部門按照各自職能,依據相關法規,對管理進行協調服務、檢查指導、監督考評。

(二)內出現的各種環境清理費用、問題整改費用,本着管理誰受益誰管理的原則。均由社區協調居民社區承擔,並按照整改時限要求予以解決。

(三)深入到各社區,環境綜合整治領導小組採取每天檢查、每月抽查、季度評比、年終總評等方式。對環境衞生狀況進行檢查,並通報各社區管理整治情況,檢查結果作為對各社區庭院管理考評的依據。

(四)按照考評標準,管理實行百分制考核。實行優秀、達標、不達標考核評定(優秀90分以上;達標7090分;不達標70分以下)逐月打分,考評結果定期向全區和羣眾代表通報。對季度性評比確定的庭院管理優秀社區,區政府將給予獎勵。

五、組織領導

區政府專門成立領導小組,為保證此項工作順利開展。具體負責全區社區環境綜合整治的推進和落實工作。

組長:略;副組長:略;成員:略。

辦公室設在區市容環衞局,領導小組下設辦公室。辦公室主任由市容環衞局副局長擔任,成員從各職能部門抽調。辦公室採取集中辦公、聯合檢查的方式,具體負責全區社區環境衞生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

1月份

1:樓道樓梯除塵,樓道窗户玻璃清洗。

2:清理樓宇內易燃物品,清掃天台。

3:擦拭園區路燈,清理衞生死角。

4:年底衞生大掃除。

2月份

1:樓道樓梯除塵,樓道窗户玻璃清洗。

2:春節後衞生徹底清潔,不鏽鋼保養。

3:清理樓頂平台,沖洗雨棚,樓層電梯門擦拭。4:地下車庫拖洗,門頭清掃,垃圾分類。

3月份

1:大堂地面清洗,樓道窗户玻璃清洗。

2:清掃天台,清洗單元門口台階。

3:樓道車庫除塵,清理各崗衞生死角。

4:環境消殺,沖洗雨棚。

4月份

1:樓頂天台清掃,清掃單元門口。

2:樓道玻璃清潔,擦拭樓道管井門。

3:樓宇內電梯設備層清理,環境消殺。

4:清理園區雜物,全部垃圾桶清潔消毒。

5月份

1:樓道樓梯除塵,大堂車庫高空管道彈塵。2:清理樓宇內雜物,清洗單元門口台階。3:樓道玻璃清洗,大堂地面清洗。

4:環境消殺,沖洗雨棚。

6月份

1:車庫管道設施設備除塵,地下設備層清掃消毒。2:清掃天台,樓道玻璃清洗。3:全部垃圾桶清洗消毒,清洗單元門口台階。4:環境消殺,沖洗雨棚。

7月份

1:大堂地面清洗,樓道樓梯除塵。

2:清掃天台,地下車庫清洗消毒。

3:樓道玻璃窗户清洗,清洗單元門口台階。4:環境消殺,沖洗雨棚。

8月份

1:清掃天台,擦拭樓宇內電梯門,管道門。2:拖洗車庫,做不鏽鋼保養。3:園區路燈擦拭,清洗單元門口台階。

4:牆面天花板彈塵,沖洗雨棚。

9月份

1:清掃天台,樓梯樓道除塵。

2:清洗樓道窗户玻璃,清掃單元門頭。

3:清理樓道雜物,地下車庫拖洗。

4:清理底商死角衞生,牆面小廣告清理。

10月份

1:清掃平台,地下室衞生清理及消毒。

2:公共區域雜物清理,樓宇內牆面彈塵及小廣告清理。3:清洗樓道玻璃,清洗單元門口台階。

4:環境消殺,沖洗雨棚。

11月份

1:清掃平台,清掃園區落葉,清洗大廳地面。2:樓道樓梯除塵,清洗垃圾桶周邊。3:樓道窗户玻璃清洗,不鏽鋼保養。

4:清理樓宇內外易燃物,高空管道彈塵。

12月份

1:清掃平台,清理公區死角衞生。

2:清理樓道雜物,地下車庫高空彈塵。

3:樓道燈具擦拭,地下設備層清掃及消毒。4:擦拭樓層電梯門,樓道窗户玻璃清洗。

保潔個人工作計劃13

一、保安管理

1)做好學校的治安管理,維護良好的治安秩序。

2)對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好學校內安全保衞工作,確保學校的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保學校六年無任何刑事案件發生。

3)加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。

4)做好學校的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5)加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1)對整個學校的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的.運行管理、維修和保養,確保學校的各項設備設施正常工作

2)加強對裝修户進行監督管理。

3)向業主提供有償服務。

三、環境衞生的管理

1)環境衞生方面,我們根據學校實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強學校衞生檢查工作,確保學校的衞生清潔美觀。

3)要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1)繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5)加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓,並在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。

五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度

以制度規範日常工作,完善學校治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務的同時也增加管理處的多種經營創收。

六、根據公司年度計劃,創建文明和諧學校

根據公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規範服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規以及公司制定的各項規範性制度嚴格執行,逐項整改完善。根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。

保潔個人工作計劃14

一、認真抓好保潔組的整體素質建設

加強員工的思想教育工作,讓每位員工都能認識到xx是我家、我們大家是一個整體、保潔的榮辱就是我們大家的榮辱。狠抓員工的服務意識,樹立業主至上、服務第一、讓每位員工在服務中都能設身處地的為住户着想想住户之所想,憂住户之所憂,讓住户深刻的感受到家的温馨。同時我們還着力開展一些專業技能知識的學習,因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。

二、進一步建全了保潔組的各項規章制度

以相關的規章來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則,做到定人定崗,責任到人讓每位員工都能認識到自己的不足之處,並積極尋求改進。

三、推出定點服務方案

從實行定點服務以來,保潔組通過自己的不斷努力,在管理處的具體要求提供定點服務,進一步拉近了住户與我們的距離。

四、配合xx完成各項服務工作

堅持配合管理處下達的各項指令使保潔服務能順利完成,為入駐住户提供清潔的環境,始終把事情做細,確保住房能順利交接。

五、逐步規範保潔清潔用品的管理

為響應xx公司的節能降耗號召,保潔組根據自身的實際情況採取了在每天的工作中對各設備勤檢查多清理,從而減少因設備保養不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要及時關水龍頭,從一點一滴的小事做起,儘可能為xx公司節約開支。

六、注意安全事故的防範與意識的培訓

在管理處的組織下進行了消防安全知識的.培訓與考核,在動基部維修員工的指導下對各電器的正確使用的講解,使每位員工對危險的防範意識有了進一步的提高。

七、各員工入駐小區住户衞生的規範管理

為了使入住的每一個住户都有一個良好的生活環境,保潔組對各樓層衞生進行了督促監管。確保空房不污染,其他樓層垃圾隨時清理,無亂貼亂畫現象。

八、與物管處一起完成內部檢查工作

為了更好的迎接xx主管部門的檢查,保潔員工對各處環節進行了的細緻清潔保養工作。確保樓層各處無蛛網、蚊蠅、金屬設備無污跡透跡,死角無垃圾等,其次對各崗位記錄進行了整理,對不足之處進行了補加。

九、回顧一年的工作實踐

我們在各方面比前一年都有所改進,然而面對甲方對我們專業化技能要求的不斷提高,我們仍存在大量的不足之處。

專業技能掌握不夠全面。我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日後的工作中不斷學習,努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。

針對以上的不足之處,保潔組將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習和加強各員工的服務規範上,讓我們個性化服務能夠更好的向外發展出去,適應甲方的不同需求,以一支專業性能強、服務熱情周到的保潔隊伍來回報甲方對我們的關注,讓我們這個大家庭不斷的繁榮,壯大下去。

保潔個人工作計劃15

一、認真形勢,統一思想

堅定信心努力完成各項工作科室無論從管理、服務、還是追求質量給我們均提出更高更嚴要求,認真形勢,統一思想,樹個人形象,樹科室形象,樹衞生院品牌,從自身做起,高標準、嚴要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,雖然我們目前面臨困難較大,但新型合作醫療給我們帶來機遇和挑戰,靠精湛的技術和優質的服務來贏得患者,爭創“雙贏”全科上下團結一心,增強凝聚力,堅定信心,努力完成各項目作任務,我們堅信,有各級領導大力支持,有院科兩級正確領導,更有全體職工齊心協力,我們一定完成各項工作,使人民羣眾真正放心滿意,內兒科工作計劃。

二、轉變服務理念,強化服務意識

1、人性化管理:科主任、科護士長首先要轉變觀念,不斷學習管理經驗,提高自身管理水平,反對一言堂,提倡以人為本管理方式,開展人性化服務,人性化管理,根據不同層次患者,應用不同服務方式。加強同志間溝通,加強醫患、醫護之間溝通。科主任、護士長敢抓敢管,不做老好人,科室弘揚正氣,使科室成為一個團結拼搏積極向上的'團隊。

2、改進服務措施①新入院病人熱情接待②宣教認真仔細③及時處置新病人、力爭在5分鐘內,30分鐘內輸上液體④危重病人立刻處理,5分鐘內輸上液體⑤護送危重病人檢查,主管醫生,主管護士⑥保持病區乾淨、明亮適舒,堅持週二衞生日⑦徹底轉變觀念,徹底消除生、冷、硬現象及無人應答現象⑧出院時送出病區,道一聲“安康”。

三、完善各種規章制度

成立各種管理組織按照醫院管理年活動要求及醫院安排,熟悉15種核心制度,首診醫師負責制,病案書寫、討論、會診、危重病人搶救制度人手一冊。科室成立①醫療質量管理小組②醫療安全小組③合療管理小組④急救應急小組⑤病案管理小組⑥院感控制小組⑦單病種質量管理小組,科主任全盤負責,護士長積極配合,人人盡職盡責,做好各自工作。四、醫療質量衞生院質量是重中之重,是立院之本。是衞生院生存生命線,重點抓內涵建設。

1、從基本素質抓起,培養良好素質、美好的醫德,特別是年輕醫生,年輕護士,多是獨生子女,在家嬌生慣養,心理素質差,愛發脾氣,工作責任心不強,科室發現一個重點抓,殺一儆百。

2、抓基層質量,抓年輕醫生綜合能力提高培養全科醫生。

3、抓醫療文件書寫,從病歷抓起,以衞生廳病歷書寫手冊為準則,科主任、二線醫生對所管的病人心中有數,查房後及時簽字。

4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療,科主任親自抓危重病人搶救,及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內討論,1周診斷不請院內討論。

5、加強環節質量管理,首診醫生負責制,責任劃分明確,既有分工又有協作,堅持每日三次查房制度,二線醫生對每日危重病人心中有數,新入院病人一一過目,消除潛在隱患,嚴格各種操作制度及會診制度,加強與患者溝通,簽寫好每一份知情同意書及特殊檢查、治療協議書,上對科室負責,下對自己負責。職控小組每月或每季度對醫療質量進行檢查反饋。並作處罰、獎勵。

四、抓醫療安全不放鬆

科主任為科室安全責任人,上對院長負責,下對同志負責,科室與院方簽定安全責任書,科室與每個同志簽好安全責任書,責任明確,安全措施到位,增強防範意識,認真落實醫療制度和診療規範、知情同意書,等各種程序執行到位,貴重藥品,毒麻特殊藥品及財產專人保管,特別要加強醫患溝通每月對醫療安全進行一次自查,將不安全因素,消滅在萌芽狀態,杜絕醫療事故發生。減少和避免一般差錯及誤診糾紛。完善考核方案,體現多勞多得科室將醫療質量,安全服務,醫德作風,工作業績均拉入考核之中,科室按1、技術職務;2、工作年限;3、工作能力三方面結合制定考核方案,分配按5年以下,10年以下檔次;4、獎勤罰懶,a、對無故推諉拒收病人,發現1次扣30-50元,b、與患者發生爭吵無論對與錯,扣當事人10-20元,造成惡劣影響者扣除當月獎金c、差錯一次扣5-10員,重大差錯扣除當月獎金。d、發生糾紛及投訴科主任根據事實情節具體決定處罰金額,對科室名譽造成影響即當月獎金,e發生醫療事故,當事人承擔一定賠償,金額並扣除對當月獎金。