【精】藥店實習總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它是增長才乾的一種好辦法,不如立即行動起來寫一份總結吧。那麼總結有什麼格式呢?下面是小編幫大家整理的藥店實習總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精】藥店實習總結

藥店實習總結 篇1

該組成員共有六人,在本地藥店進行實習,學習並掌握一定的醫學知識和實踐經驗,力求在以後的學習生活中彌補自己的缺點和不足。為今後學習相關專業知識奠定相應基礎。

在進入生物製藥專業的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的。是不能學以致用的,實踐才能把我們所學的知識帶給人們,所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛鍊。

初到藥店工作,老同志向我說明了零售藥店與醫院的不同,醫院藥店的醫師只需要憑醫師的處方發藥,而零售藥店的顧客大多是非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的對多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責,我所在的`藥店經營的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現將實習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動的紀律,以員工的標準要求自己。

在實習期間,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫學生規範嚴格要求約束自己,不畏嚴寒,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的回答,積極維護了藥學院的良好形象,並且理論聯絡實際,不怕出錯虛心求教,同帶教老師共同商量處方方面的問題。並進行處方分析,大大擴充套件我們的知識面,豐富了我們的思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術

熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,儘量完善實習工作並通過實習筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得,各科室給予了良好評價。

二、如何做好藥品知識及醫學知識的學習。

病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我們就會利用我們所學的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重複用藥產生藥物不良反應,而且還會產生抗藥性,使治療失敗。並告訴他們要對症下藥,不能用這種“大撒網”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過橋。

三、如何做好銷售服務工作。

在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品是會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我們首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。

一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會就競爭越來我激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。實習是步入社會前的預演,今後步入社會參加工作的我們將肩負起藥學工作者的使命和責任,工作對的起職業做事對的起國家和人民!

藥店實習總結 篇2

我很榮幸加入XX藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收穫頗多。在此衷心感謝店裡店長羅姐和各位前輩,正是由於有你們的支援,關心和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝XX藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:

一、收穫與認識

對於即將畢業的我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店裡店長與師傅的關懷與鼓勵,我才能認真學習了公司制度,並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累知識的同時,更是鍛鍊了工作的耐性,認識到做工作要認真,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的`。

在實習過程中,我認識到自己的學識,能力與經驗都非常欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業,非常鍛鍊人。每天做清潔,寫計劃,與顧客交流,對賬。雖然繁瑣,可是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣大患者提供優質服務,我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習,雖然收穫不少。可是由於剛面臨社會,存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也

無計可施。這些都是需要在以後的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所鬆懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,儘快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

藥店實習總結 篇3

今年寒假,短短一年的實習生活就要結束了,回顧這段時間的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我們為此付出了諸多的心血,心裡難免有著激動。現在要離開帶領我們踏入醫藥行列的老師們,心中的確有萬分的不捨,但天下無不散之筵席,此次的分別是為了下次更好的相聚。

剛進入醫院未免有很多的不適應,理論和實際的集合對我們來說還是那麼的陌生,在學校學習的東西被一點點的抽取,知道這時才知道在學校學習的東西是多麼的稀少。

一年時間,先後在特色藥房、西藥房、中藥房、病區……輪轉。從剛開始的一無所知,通過不斷的學習,豐富了自己的知識,提高了與人溝通能力。每一天都有收穫,每一天都有進步。

在特色藥房的這段時間裡,工作不是很忙,所以,留有非常多的時間在學習和鍛鍊上,也為了下一站的輪轉也打下了基礎,可以從容的面對接下來的實習。

中藥房是個很忙的地方,每天都要接收上百張方子。有時候忙的.連喝水的時間都沒有。不過,這樣的工作卻是忙併快樂著。

病區藥房和西藥房一樣,忙的不可開交。隨著現代人更多的服用西藥,藥架上的藥品更是種類繁多。在那裡我學會了藥物的擺放、學會了看處方,對於基本的常見病的用藥,也有所懂得。可以自己對症下藥治療。

短短一年的時間與老師建立了良好的感情,讓我離開真有點依依不捨的感覺。走進應當醫院各角落,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份孤單,多了一份安慰;少了一份擔心,多了一份真誠!在這裡,我不僅真正學到了知識,還明白了一些道理:踏踏實實做人,認認真真工作!

也感謝各位代教老師在工作忙碌之時,還要帶領實習生,教導我們正確的方向;也很高興與其他實習生,在緊湊的實習生活中不但互相學習,並且還成為了好朋友。雖然實習時間短暫,但這段時間卻給了我無比大的收穫,除實務工作上的學習外,人際關係的拓展、職場文化的百態、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。

在實習之後,我再回去閱讀課本,我發現自己比以前還沒實習時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習最大的功用吧!讓我們瞭解理論與實務的差別,也讓我們從實務中學習如何去連線理論。

微笑服務是很重要的。無論哪一個職業。更何況疾病纏身的病人,他們不僅需要減輕病痛,還需要安慰,如果每天都能看到笑容可掬的臉孔,我相信病人會毫不猶豫選擇住在這裡。因此我也規定自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人感到溫暖!

感謝帶教老師的細心教育,耐心指導,感謝所有老師的關心愛護。

藥店實習總結 篇4

三個月的藥房實習工作結束了,收穫頗豐。

實習生就只有我和中藥班的一個男生,可見這次見習機會是多麼的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機會。

初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好,沒有學到中藥不知道那些藥長什麼樣,有什麼功效,怕自己會做不好會捱罵。

在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切並沒有自己想象中的可怕,藥房裡的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,第二個要求就是加藥,當然第二個要求是建立在第一個要求之上的,如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,那導致的後果也許會很嚴重。

加藥其實也有很大學問的,比如說藥櫃很有規律,所有的藥在每個櫃的位置都相同,比較貴的藥放在公共櫃,普通而且常用的藥就放在調劑師自己的櫃;在藥庫裡,每種藥的位置都是固定的以便於調劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,要是我們不注意很容易會加錯藥,這樣在調劑師稱藥時就會稱錯,直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的`什麼問題或是導致死亡那事情就大了。所以加藥要認真認藥,做到看標籤加藥。

作為製藥專業的學生,我的課程沒設有《中藥學》,無形之中就使我對中藥的接觸少了許多,借這次的機會彌補了專業沒有開設中藥課程的遺憾。在藥房裡,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再瞭解藥效也是一種學習的途徑。在藥房三個月,我能輕鬆的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨蔘、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這裡就不一一例舉了。除了對藥的認識,我還學會了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因為他們用自己的辛勞換取病人的安康。

綜合來說,在藥房實習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高。

藥店實習總結 篇5

暑期社會實踐報告—藥店賣藥炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。

那麼,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪一千不幹。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等訊息吧,如果需要的話,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,第二個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,既然是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都幹。於是我找到了一家藥店。老闆看我人挺老實的,就讓我來做售貨員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這麼多的書,家裡花了那麼多的錢把我培養長大成人,可現在只能搬搬貨箱子,賣點兒藥,心想自己怎麼著也是個大學生啊,心理上有點失落再加上領班是個國小文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。

但是,人總是要適應自己自下而上的環境,我不想一開始就幹不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕鬆,首先得把自己同領導和同事之間的關係搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。儘快地熟悉自己所在的工作環境。

一層,面積也不是很大,有顧客來的時候我們只要上前向他推薦介紹一些顧客想要的藥就可以了。但是藥店的藥有那麼多,而我們又不能胡亂的推薦藥,所以想要賣藥就要先了解並且記牢每種要的功用和禁忌。而且絕對不能有絲毫的差錯,萬一出錯的話那將是人命關天的大事,所以一開始,老闆只讓我在一邊學習,讓我瞭解學習一下各種藥的功用以及一些藥店的流程。學習的工作很辛苦,還要來回藥店和家裡。所以每天都過的很累,雖然很累,但是過的卻很充實。

休息的時候,我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習,藥店領班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點,我也一直很虛心地請都領班還對我說,我看一個人怎麼樣並不是看他學歷、文憑怎麼樣,關鍵是看此人做事是否勤快踏實。領班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大樑,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的'提高,某種程度上,給我指明瞭很好的一個努力方向。

我的老闆在走之前也給了我一些指點,他說:“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,增長見識,鍛鍊能力,尤其在大學學習時候,選用暑期時間參於社會實踐活動是一個很好的鍛鍊機會,賺錢不是主要的,作為學生,能賺多少錢,等你畢業了有的是賺錢的機會,然後他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知慾非常強烈,想方設法地想多學點東本,放假的時候,經常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。

總結我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐,這將會對我的以後學習起很大的幫助的。

藥店實習總結 篇6

光陰似劍,時光如梭,我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經歷了許多事情,從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。

作為一名收銀員,我總結了以下資料:

一:作為一名營業員要有良好的工作姿態,良好的待客態度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環境。

二:對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的.各種商品,異常是特價商品資訊,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我心境不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,可是我會盡量注意自我在工作中堅持良好的心態。

總之,我十分感激領導對我的支援和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以後的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把__越辦越好。

藥店實習總結 篇7

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,剛開始工作的時候,心裡常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下,我遵守店裡的規章制度,嚴格要求自己,按照要求完成了各項實習任務,做好自己的本職工作,每天勤學多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網查閱,我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,心裡非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛鍊自己的.機會。通過這段時間的工作和學習,我認識了許多藥品,學會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學會語言的靈活變通,總而言之,這次實習讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現實結合的重要性,引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷,實習是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個視窗。它使我更深刻的瞭解社會,更便捷的融入社會。

通過這次的實習,我發現了自己的許多問題和不足,比如自身的經驗不足,解決問題的能力嚴重不夠,所學專業知識還很膚淺,專業知識在實際應用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學習的還有太多,只有熟悉自我並不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今後的學習和工作中,我會繼續努力學習更多的知識,然後回饋社會。

藥店實習總結 篇8

xx年xx月xx日,我很榮幸加入xx藥業有限公司,有幸成為該公司的一名實習生。回顧這半年來的實習生活,收穫頗多。在此誠心感謝店裡店長羅姐和各位前輩,正是因為有你們的支援,關切和幫助,才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學習,在思想上,專業技能上都有了較大的提高,現總結如下:

一、收穫與相識

對於即將畢業的.我來說,從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員,在總店實習了一個月。最初的半個月,感覺自己很不適應。多虧了店裡店長與師傅的關懷與激勵,我才能仔細學習了公司制度,並且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念,期間主要學習藥品的分類,用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品德業的實習生,在工作中手前輩的言傳身教,積累學問的同時,更是熬煉了工作的耐性,相識到做工作要仔細,細心負責,做好每一次營業工作,服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中,我相識到自己的學識,實力與閱歷都特別欠缺,所以在工作中從不敢掉以輕心,始終是堅持不懂就問。

藥房營業員是個綜合性很強的職業,特別熬煉人。每天做清潔,寫安排,與顧客溝通,對賬。雖然繁瑣,但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者,位廣闊患者供應優質服務,我特別驕傲。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習,雖然收穫不少。但是由於剛面臨社會,存在的問題也不少。比如常常將同類藥的用法,用量弄錯,再加上剛從學校出來,在面對顧客的時候還是不能自信的誇誇其談。有時候對難纏的顧客也

無計可施。這些都是須要在以後的工作中不斷改進的。當然,我不會讓自己有所鬆懈的,前面的路還長,我會更加努力的工作和學習,不斷提高,儘快考取執業藥師資格證書,做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客供應更優質的服務。

藥店實習總結 篇9

自踏入藥店實習的那一刻起,我便深刻的認識到,"各種藥品,我刻苦學習奮發向上。學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了藥品知識,為日後進入藥師。

作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,實踐才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,藥房的藥師只需憑藥師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個總結報告。

一、嚴守勞動紀律

以員工的標準要求自己在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以藥學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了藥品的良好習慣不怕出錯、虛心請教,同帶藥師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴充套件了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶藥師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶藥師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由於我的主動積極,勤快認真以及良好的藥方溝通能力,各種藥物給予的好評。

二、如何做好藥品知識及藥物學知識的學習藥用植物學在中藥材鑑定中的應用意義重要。

大部分情況我們根本不用理化鑑別的方法,只用植物形態學的鑑別方法就可以鑑定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,於是能表現出基本穩定的形態特徵,這樣們我們在中藥材鑑定中"努力尋找不同因子"就可以鑑定植物類中藥材的真偽。例如:小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時採購來的`藥材表現出:節膨大、有扁節,這是胡椒科的石南藤的特徵,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特徵就可以斷定藥材摻偽。

顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎症就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥成分,多藥聯用有可能會造成重複用藥產生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產生協同作用,而且還會產生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對症下藥,不能用這種"大撒網"的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同這種為顧客著想的做法。"師傅領進門,修行在個人",雖然無緣與於藥師繼續學習下去因為實習即將結束,但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我,今後我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑑定能手。

在藥店工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學到的知識。

三、如何做好銷售服務工作在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄及藥店採購單,接收傳真。

在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由於同種藥品產地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候藥品的採購說話並非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

藥店實習總結 篇10

很榮幸我們xx醫藥連鎖經營管理的全體學生於20xx年來到xx市xx醫藥連鎖經營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支援和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時瞭解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,資訊服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下:

一、實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店裡學習和工作,實習時間從xx至xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二、實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天裡。儘快的適應了這裡的工作環境,慢慢的融入了這個集體裡,在店長的關懷下,真的學習了店裡的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。

當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的'身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和溼度調好的冰箱裡。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯絡的重要性。

三、加強自身學習,提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裡一樣。在店裡做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

四、存在的問題

由於我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,髒的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

五、建議

通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的瞭解了XX—x醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。並且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

1、在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。

2、在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。

3、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。

4、領導要與店員之間常溝通,瞭解店員的想法。

藥店實習總結 篇11

實習只是一個過程,而我們在實習中會學到多少,明白多少,對我們的幫助有多大,這隻有自己知道。在學校的安排下。我到xx藥店進行工作實習,藥店對於我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫院,而我在實習的這段時間裡,對藥品更加的瞭解,對藥師的工作流程也更加的瞭解,也讓自己對以後的工作充滿了信心。

剛來到藥店實習,前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認真的學習前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然後認真的思考,從中吸取經驗。藥師的工作就是依據病人的`情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。

在前輩的指導下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風感冒的小病症開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當的仔細,應為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認認真真,沒有打一絲馬虎。經過長期的工作實習,我積累了一定的工作經驗,而且養成了良好的工作素質,現在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。

經過這次的實習我學到了很多,明白了很多,在實習工作中,我將課堂上學到的理論知識與工作相結合,讓我更加的瞭解工作,對自己的專業也更加的瞭解,在實習工作中也培養了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經驗。這些都是課堂上學不到的,在工作中我也很開心,因為我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應該就是助人為樂吧!

社會不斷的發展,人們的素質不斷的降低,每個人都是那麼的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫館,不敢亂花一分錢,最後是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習,我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是後悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有後悔要賣。

藥店實習總結 篇12

經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物,如黨蔘、生晒參(西洋參)、麥冬、蒼朮等,並對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、後下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對於藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

為人處事有所成熟。中醫館就是一個向外開放的視窗,所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言,顧客群比較大,但就是年齡特徵比較明顯,大部分就是老年人。老年人由於生理上處於衰退期,所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外,也要區別對待患有某些特別病症的病人,如精神上的疾病,這並不就是說對他們抱有歧視的心理,但由於其所患病症的特殊性,往往伴隨出現一些突發性事件,我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛鍊一個人的隨機應變能力,但就是必須把握原則。拿藥房來說,就必須堅持顧客第一的原則。比如由於工作人員的估計錯誤,一位患者拿不到代煎的中藥,而且此時正好碰到藥房停水,這位患者非常憤怒,一直指責藥房不信守諾言,那麼此時,我們可以斷定責任方就是我們,需要彌補顧客的時間和精力,所以我們提出了藥煎好後送貨上門的對策,並且得到了患者的認同。

管理經驗有所積累。在經營管理方面,西門藥房給我的感覺就是嚴格要求、顧客第一。

作為一家藥房,嚴格的要求就是必須的,因為經營的就是藥材,關係病人的健康,甚至生命,所以不能有絲毫差錯。進貨,有專門的正規渠道;驗貨,由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的嚴格稽核;出貨,由一套電腦系統控制,每次出貨都需要登記,並在每個星期一進行盤倉。在撮藥時,經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑,以免因分心而造成藥物種類或劑量的差錯。作為一家店,顧客的要求和利益應就是第一位的,在工作和解決問題上都必須牢記這一點。

比如,一次幾位黃岩來的患者到藥房抓藥,撮完藥,一位患者發現自己的藥撮多了十付,於就是,硬要退,一直堅持自己只要抓十付。但當時,店裡刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大,都特別跟她確認過。顧客一直堅持就是店員的失誤,堅持要退,最後經過調解,還就是給她們退了,讓她們滿意的.回去。

由此,我得到啟示:有時候,一點小利就是不足掛齒的。但就是,在實習期間,我覺得藥房人員分工不就是很明確。刷醫保和收銀的人員就是不固定的,撮藥的工作人員會被輪流安排操作,特別就是刷醫保的人員,很多時候就是誰有空就去。

因此,我建議各班次應該明確人員分工,落實責任,將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁,交接班時交代不清楚而發生錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但就是中藥師的專業認證還就是要同步進行,因為即使就是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。在藥房實習的日子裡,讓我看到了“大氣經營,精細管理,開放合作,誠信發展”的現代化科學管理理念,讓我相信,萬豐就是我們社會新人鍛鍊能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋樑、自我發展的最佳平臺。

藥店實習總結 篇13

在西藥房裡的幾個月裡使我學會了很多東西,增加好多醫學上的知識。

現在我來說說我在西藥房實習的情況吧!首先在藥房其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的`工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。

其次我在西藥房學習的知識:

一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。

二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最後看用法用量。

三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學會了處方的計價收費。

最後是我在西藥方實習的感想:在這三個月真的學會了很多知識,老師有時會考一下我們,使我們增長很多知識,我運用在學校老師教我的知識加上實際鑑習學會很多藥學上的知識!

藥店實習總結 篇14

很榮幸我們xx藥劑x班的一部分學生於20xx年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責任公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回顧這幾個月的實習,我們在店長和各位師傅支援和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。

在剛剛開始工作的幾天裡。儘快的適應了這裡的工作環境,慢慢的融入了這個集體裡,在店長的關懷下,認真的.學習了店裡的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗。在此期間主要學習了首先就是認識藥,瞭解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但就是藥品的擺放時按類別來的,先就是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。

當然取藥拿藥就是最簡單也就是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取就是不同的,特別就是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的諮詢,瞭解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但就是有些藥品就是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和溼度調好的冰箱裡。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最後還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛鍊了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,瞭解在藥店中每一個職業與藥店之間聯絡的重要性。

通過這幾個月的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但就是還就是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識就是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們瞭解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也就是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校裡一樣。在店裡做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的就是秉持一種學習,認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最後明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多就是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,並時刻提醒自己要好好學習,好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!

藥店實習總結 篇15

1、留住老客戶

(1)我們零售藥店能夠給老顧客免費辦理會員卡,只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西,都能夠享受折扣優惠(個性是敏感藥品)。這樣一來,我們基本上就擁有了一部分固定客源,從而能夠有機會逐步樹立企業的良好口碑。

(2)我們必須要站在顧客的位置上多替他們著想,這些老客戶一般都有長期服藥史,對藥品的價格比較敏感,來到我們那裡必須要首先是讓他們有效,其次才是謀求利潤,給他們一種安全感,不要讓他們有受欺騙的感覺,讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱,看似在無利經營,實則賺了信任,賺了口碑,“欲擒故縱”方能獲得長遠利益。

2、發展新客戶,我們能夠透過幾種方法來增加新的客戶

(1)如果我們的附近有醫院,我們能夠拜訪名醫並與他們達成協議,讓他們的一部分處方由我們的藥店來調配,因為我們的藥價比他們那裡肯定實惠得多,透過這個我們能夠贏得一些潛在的顧客。

(2)我們能夠搞一些健康宣傳,聘請已退休執業醫師坐堂,這樣一來我們能夠為廣大的群眾進行健康諮詢,免費測血壓等,針對附近的學生進行健康教育。由此我們能夠獲得必須的“人氣”,在他們有需要的時候,肯定會首先想到我們。

(3)我們能夠在藥店裡樹立一塊健康或美容資訊牌,不斷地更新資訊資料,以吸引更多的人來獲取健康或美容資訊,以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

(4)我們能夠經常給客戶發一些有吸引力的資訊傳單,讓他們在得到資訊的同時對我們更加信任和依靠,必要時在售出藥品後對他們進行電話回訪,一來了解一些藥品的確切療效,二來對他們進行心理溝通,顧客的信任是我們成功的基石。

3、多增加一些業務培訓,提高藥品推銷技巧藥店營業員專業知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質和專業水平的重要手段。

我們也就應加強這方面的培訓,比如:

(1)我們零售藥店能夠根據自身的實際狀況,定期組織內部培訓,讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來並加以總結,把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業,由此增加顧客對我們的信任感。

(2)我們零售藥店能夠充分利用生產企業的營銷資源,讓產品的生產企業協助藥店進行店員的定期培訓。這個好處我有切身體會,初到藥店工作時,在小兒清熱寧、嬰兒健脾口服液廠家業務員給我介紹這些產品前,我基本上沒有推薦過這兩種藥,也就是在聽了他們對這些藥的'介紹後,我才充分了解了這些藥的確切療效,也就是因為這個我才有了充分的自信向患者推薦這幾種藥品。

此刻市場上同一功效的藥品種類繁多,更有相同成分不一樣品牌的藥品不勝其多,如何從眾多的藥品中挑選出你要為顧客推薦的藥呢,這不單純是營銷技巧的問題,更有業務水平在其中,各生產廠家比我們更瞭解他們的產品,聯合生產企業進行店員專業知識和銷售技巧的培訓,既增進了與生產企業的聯絡和溝通,又讓我們公司自身獲得了利益。而對生產企業來說,能夠與零售藥店透過培訓等手段,得到藥店的支援和理解,增進合作並有效傳達公司產品資訊,也是求之不得的好事。

總之,要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立於不敗之地,並能發展壯大,提高藥店的盈利水平,決不僅僅僅是銷售高利潤產品所能做到的,還務必有效提高門店店員的基本素質和專業知識水平,並在合理推薦藥品的技巧上下功夫,做好銷售年終工作總結,鎖定穩定的客源,發展新的客源,才能讓企業象滾雪球一樣越做越大。

藥店實習總結 篇16

自踏入醫學殿堂的那一刻起,我便深刻的認識到,精醫術,懂人文,有理想,能創新是新時期下的醫生所應具備的素質。校訓健康所繫,性命相托時刻提醒我刻苦學習奮發向上。學習中,我克己求嚴,勤奮認真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導幫助下,系統掌握了醫學知識,為日後進入臨床打下了紮實基礎

作為一名藥學專業的學員,只學習書本知識是遠遠不夠的,是不能學以致用的,實踐相才能把我們所學的知識帶給人們,所以,我深入基層在醫院藥房接受鍛鍊。初到藥房工作,老同事向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的`非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責,我所在的藥房經營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫療器械,現將實習學習情況作一個總結報告。

嚴守勞動紀律,以員工的標準要求自己

在實習期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以學生規範嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,並在上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護了醫院的良好形象;並且理論聯絡實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴充套件了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我們更是認真規範操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,儘量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,並通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由於我的主動積極,勤快認真以及良好的醫患溝通能力,各科室給予的好評。

師傅領進門,修行在個人

雖然無緣與於老師繼續學習轉自:下去因為實習即將結束,但是於老師已經將學習方法和工作技巧教於我,今後我一定能在實踐中成長為一名優秀的藥學工作者。

在醫院藥房工作還能學習一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細瘦,狀如莖杆,形如小橋,所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在醫生開具的中藥處方上學到的知識。

如何做好藥品銷售服務工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、列印住院藥房領藥單併發藥,然後由帶教老師核對後再發給住院部護士。在藥房接待患者時,由於很多患者購買所需藥品時候不認識想諮詢,所以,向患者介紹藥品時,我首先要了解藥品本身的基本情況,然後做簡單的介紹,以提高顧客對醫院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。

遇到不懂的地方認真詢問,不可以馬虎大意,有時候醫院的採購說話並非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。

在這裡我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作幹完時主動幫助他人,同時我也得到了別人的好評和關心。

在藥劑科實習期間我學會了用辦公自動化裝置,如傳真機、影印機等。學校裡學習的office軟體在這裡也得到使用並有所提高,一個人的工作能力是各方面綜合知識表現,當今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業要精益求精,這樣才能適應職場的激烈競爭。

通過實習,我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識,進一步瞭解了藥庫和製劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評。

實習是步入社會前的預演,實習中的苦與樂都嚐盡後發現自己長大了。今後將步入社會參加工作,從北京中醫藥大學走出的我將牢記勤求博採,厚德濟生的校訓,肩負起藥學工作者的使命和責任。工作對得起職業,做事對得起國家。

藥店實習總結 篇17

本人在兩週的時間內在學科老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我是在XXXX有限公司財務部實習的,實習時間是一個月。XX有限公司是一家以醫藥經營為龍頭,供、銷一條龍的現代化企業。公司依託重慶政治,經濟,文化中心的強大地域優勢,依靠公司雄厚的實力支援,秉承濟民惠民,信待天下的經營理念,以務實,誠信,客戶至上的宗旨立足和服務於重慶醫藥市場。

我在這家公司的財務部主要的實習內容包括出納工作和會計工作,其中有記賬憑證的製作,記賬憑證的釘制,銀行電匯單的填寫,對銀行對賬單的記錄,結算當日金額等等。

記賬憑證是由會計人員對稽核無誤的原始憑證或彙總原始憑證,按其經濟業務的內容加以歸類整理,作為登記賬簿依據的會計憑證。記賬憑證按其反映的經濟業務內容或者按其反映的內容是否與貨幣資金有關可分為收款憑證,付款憑證和轉賬憑證。

會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行,除必須做到記錄真實,內容完整,填制及時,書寫清楚之外,還必須符合下列要求:

1、摘要欄是對經濟業務內容的簡要說明,要求文字說明要簡煉,概括,以滿足登記賬簿的要求;

2、應當根據經濟業務的內容,按照會計制度的規定,確定應借應貸的科目;

3、科目使用必須正確,不得任意改變;

4、簡化會計科目的名稱,有關的二級或明細科目要填寫齊全;

5、記賬憑證中,應借,應貸的賬戶必須保持清晰的對應關係;

6、一張記賬憑證填制完畢,應按所使用的記賬方法,加計合計數,以檢查對應賬戶的平衡關係;

7、記賬憑證必須連續編號,以便考查且避免憑證散失,每張記賬憑證都要註明附件張數,以便於日後查對。

這家公司用的財務軟體是用友財務軟體,所以日常憑證的製作都是用電腦完成的`,具體操作方法:

1、記賬憑證的摘要欄是對經濟業務的簡要說明,又是登記賬簿的重要依據,必須針對不同性質的經濟業務的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不可漏填或錯填。

2、必須按照會計制度統一規定的會計科目,根據經濟業務的性質,編制會計分錄,填入借方科目和貸方科目欄,二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目,不需要進行明細核算的一級科目,也可以不填二級或明細科目欄。

3、金額欄登記的金額應和借方科目或貸方科目相對應或與一級科目,二級或明細科目分別對應。

4、過賬符號欄,是在根據該記賬憑證登記有關賬簿以後,在該欄註明所記賬簿的頁數或劃√,表示已經登記入賬,避免重記,漏記,在沒有登賬之前,該欄沒有記錄。雖然實習時間不長但我從中學到的東西卻非常多我會繼續努力為了更大的進步

經過這次實習,我覺得以前作為一名學生,主要的工作是學習;現在即將踏上社會,顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這6個月,好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族,是十分關鍵的階段。回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子裡,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間裡對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

藥店實習總結 篇18

我所在的藥店是我鎮一傢俬人藥店。在當地屬於規模較大的藥店,該藥店一向堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的執行體制下,開展高質量,高水平的醫藥零售及服務工作。我們藥店主要的業務就是藥品的銷售,消費者能夠主宰自我的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。

剛去藥店先學習辨別藥物的具體位置,藥品的分類和具體擺放的位置,並且能說一段自我的話語讓顧客去購買並且滿意,一開始還緊張甚至不明白該怎樣說怎樣去做,找不到藥品還經常拿錯藥品,在別人的幫忙下我漸漸熟悉了各類藥品也明白了怎樣去幫別人介紹藥品。

在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的掌握。中藥的.種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風溼藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥注意事項:由於中藥的質地、性質往往有顯著差異,所以,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、後下、包煎等。煎藥要注重火候,火候的控制要根據藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適宜用武火急煎,煮沸數分鐘後,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,後轉文火煮。中藥是能夠完全治癒疾病的最佳良藥,堅持長期服用中藥,能夠治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。

西藥是此刻藥品的主力,在推薦藥品時要確保推薦藥品的準確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平時用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購買消炎類藥品時應先問顧客是否對紅黴素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經銷售,不得退換。這就要養成認真負責的工作態度。西藥的多種應用,如西咪替丁用於消化道潰瘍,但在面板的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和面板的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制面板分泌來治療面板科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而到達治療目的。在那裡不僅僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入瞭解,進一步的瞭解了藥品。

藥店實習總結 篇19

過醫學院的教育洗禮,我深刻認識到“精醫術,懂人文,重醫德,樹醫風”是新時期下的醫生所應具備的素質。因此在學習醫學理論知識上我克己求嚴,勤奮認真,奮發向上,圓滿完成了大學的必修課程,系統地掌握了醫學基本知識,為日後走上工作崗位打下了紮實基礎。

作為一名醫藥人員,只學習課本知識,做不到學以致用是遠遠達不到一個醫生的標準的。理論與實踐相結合才能造福社會。因此我進入基層在藥品銷售崗位接受鍛鍊。零售藥店和醫院的藥房不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要儘可能的多向顧客說明藥品的用途及效能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現將實習學習情況作一個簡單的總結報告:

實習期間,我嚴格遵守該院的工作管理制度,自覺以規章制度嚴格要求約束自覺,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯工作,並再上下班之餘主動為到醫院就診的患者義務解答關於科室位置就診步驟等方面的知識,積極維護藥學院的形象,(培訓知識下我學到了很多提高了自己的業務水平,也發現了自己的不足。

要當好一名營業員就要熟記藥品的品名,藥品的擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的`。

作為一名合格的營業員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情。對有購買慾望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。

在這半年裡雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的20xx年畫上一個完美的句號!

藥店實習總結 篇20

在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。諮詢回答專業、耐心、細緻,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出於某種需求,沒有無病亂吃藥的人

那麼我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特徵中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過於抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買慾望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閒時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然後,再視顧客的'喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今後我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。

藥店實習總結 篇21

本人自參加工作以來,在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的業務素質都有較大的提高。

在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。由於藥品是用於防病治病,康復療養,以防假藥劣藥的流通,做一個合格的藥品把關者。

當患者購藥時,我們應該禮貌熱心的接受患者的諮詢。並瞭解患者的身體狀況,為患者提供安全、有效、廉價的藥物,同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用,讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量,有些藥含有重金屬,如長期使用將留下後遺症和不良反應,保證患者用藥和生命安全,通過知識由淺至深,從理論到實踐,又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識,如下:

一、掌握了中藥材的鑑別方法,常用的有基源鑑別法。

性狀、顯微鏡和理論鑑別法,有經驗鑑別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嚐和水試、火試)以中藥性狀鑑別方法為例:

如何鑑別莖木類中藥:包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分,以及少數草本植物的莖藤。其中,莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的,如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的,如天仙藤;藥作為莖枝的,如鬼見羽;藥用為莖髓部的,如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖形成層以內各部分,如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。

鑑別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的'重點。雙子葉植物根莖外表常有木栓層,維管束環狀排列,木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部,如蒼朮、白朮等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織,通常可見內皮層環紋,皮層及中柱均有維管束小點散佈,無髓部,如黃精、玉竹等。另外,還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑑別。

二、踐了中藥的炮製、加工等技術,例如:

通過炮製可以增強藥療效,改變或緩和藥物的效能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強藥物作用的部位和趨向,便於調劑和製劑。增強藥物療效:如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物,便能煎出有效成份;膽法制南星可增強鎮莖作用。

改變可緩和藥物的效能:不同的藥物各有不同的效能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒,蜜炙後有補中益氣;生蒲黃活血化瘀,炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性或副作用,臨床上應用不安全,如果通過炮製便能降低毒性或副作用,如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮製可降低毒性;柏子仁用於寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。

中國醫藥學具有數千年的歷史,是人民長期同疾病作鬥爭的極為豐富的經驗總結,是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中,堅持理論聯絡實際,不斷探索和創新,學有所有堅持服務宗旨,誠信守法,幹好本職工作,為藥業的發展做出貢獻。

藥店實習總結 篇22

首先總結實習的動機與概況。  

作為一名連鎖藥店公司的財務人員,而且是全國排行第三的實力派連鎖藥店,去了解基層運作是很有必要的。我實習的地點是新開張不久的龍津西店。第一天上的是早班,早上8點之前就得到達,這天店長不在,就跟著店員們一起打理店裡的一些簡單事務。實習第二天,店長駐店,安排我上行政班,也就上下午跟了兩個班的人一起上班,相對輕鬆的一天。對比發現,兩個班的同事都很積極努力,不甘落後。班長熊平很認真負責,起到到頭榜樣的作用,實習第三天也就是最後一天的門店實習,因為熊平與小方休假,我繼續上早班,所以工作量最大的也就是第三天。

其次總結實習所得。  

門店實習的收穫是豐富的。因為是在藥房,穿著貌似護士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用藥常識,也是去到門店才學習到的,也認識到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準確用藥的重要性。同時,通過最近最熱賣的藥物可以得知最近流行的什麼病毒,以提高顧客的預防意識,真正做到時時為顧客著想,對於經濟條件不大好又常來光顧的老人,我們會努力向其推薦效果好又價格偏低的藥物,並且以會員價把價格算到最實惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客。對於要求較多較苛刻的顧客,我認識到極大的耐心和謙遜的態度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求。儘管顧客購買的'額度不大,我們的服務態度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務質量。對於病情比較嚴重的顧客,我們要慎重推薦藥物,並建議其到醫院或門診就診。而對於購買額度大,購買名貴藥材的顧客,就儘量向其推薦令其滿意的藥品,並且給予最大的優惠以留住大的顧客。總之,對待顧客要一視同仁,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人。

最後也是最重要的,總結實習的主要目的。

這次實習主要目的是瞭解收銀的工作,以方便知悉財務部門統計門店營業收入的具體來源。門店的營業收入主要就是銷售藥物的所得,主要就是通過收銀機讀取藥品條碼,由系統記憶,到交班時再結賬得出當天的營業額。店員將當天取得的收入款項存進銀行,並且將銀行存款回執單與收銀機彙總單核對,無誤後,將累計十天的彙總票據交與財務部。平時店內商品調撥與店店之間的商品調撥也要在系統中做好記錄,以確保賬實相對。