經理季度工作總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它可以有效鍛鍊我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎麼去寫總結呢?下面是小編為大家整理的經理季度工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

經理季度工作總結

經理季度工作總結1

第一季度轉瞬已成為歷史,思討自己第一季度所做的工作,感觸良多。今年隨著經營理念的轉變,公司部也改變營銷理念,對客戶進行分層,利用產品深層營銷。利用領導提出的“一個公式,兩個維度,三棵大樹,六大驅動力”來經營客戶,同時,也要加強零售轉型觀念。針對政策的改變,我也為自己制定了每日工作計劃,每天按照計劃安排工作,對每週工作進行後評估,總結經驗查詢不足。第一季度完成了我人生中第一個流動資金貸款報告,在營銷我行POS機的同時也讓我發現了自身的不足,為了以後更好的工作,下面針對第一季度工作中出現的問題,作如下總結:

(一)工作效率低。主要是因為專業知識不足,在撰寫流動資金報告中使我充分認識到了掌握專業的業務知識對提高工作效率的重要性。

(二)營銷能力差。主要是對產品的不熟悉。

(三)業績增長緩慢。挖掘新客戶速度緩慢。

總體來講我第一季度的工作狀態不好,主要是因為專業知識不足。高效率是要有充足的專業知識作保證的,所以在以後的工作中,我一定要加強專業知識的學習,掌握各項業務流程,爭取在最短的時間內學到更多的知識。

針對第一季度工作中出現的問題,制定第二季度工作計劃:

(一)加強專業知識的`學習,繼續學習各項業務流程,提高工作效率。

(二)對於領導安排的任務,有任何動向要及時反饋,出現的困難要想出解決辦法並及時與領導溝通,提高工作效率。

(三)加強營銷意識,快速增長業績。爭取在第二季度增加3戶代發工資客戶,並完成代發;積極營銷我行產品。計劃在第二季度新增零售客戶150戶,有效客戶50戶,新增零售存款250萬。

在以後工作中要磨練自己的耐心、細心,我來到中信就想為中信創造價值,同時,也想實現自己的人生價值,我會向著這個目標努力,爭取早日成為一個合格的客戶經理。

經理季度工作總結2

這第二季度的工作已經結束了,很多時候還是應該重視起來的,做財務工作還有很是有很多的講究的,這一個季度以來都是非常用心,把握好工作的度,在部門所有成員的努力下大家都是非常的努力,我也是堅信在未來的財務工作上面是可以做的更加細緻的,這一個季度的工作是非常寶貴的,確實讓我體會到了工作當中樂趣,做一名財務經理這些都是我應該去落實好的,應該總結一下。

財務工作能夠讓我更加感受到自己的進步,這一個季度我的工作做的非常細緻,不知不覺當中我也在慢慢的體會這些細節,不放過任何一個缺點,在工作方面我也是非常耐心,因為我喜歡這份喜歡那種不知不覺的提高,有些事情是應該督促到位,這一個季度我的能力得到了不少的提高,作為一名財務經理,我的職責重大,我應該要讓細節上面的工作保持一個好的方式,既然是做就應該做好,畢竟作為一名管理者,這是應該有的素養,這些都是非常清楚的。

這個季度不僅僅讓我體會到了工作上面的樂趣,還有一些時候我也能夠感受到自身的變化,要保持好的狀態時時刻刻都應該清楚的做財務工作難度,我也意識到了這一點,這個季度因為公司的業務量也是比較大,新招聘了一些員工,當然我也是給新員工做出了相關的培訓,分擔了不少工作,減輕了部門不少壓力,我主張老員工給新員工做好培訓工作,新員工也要做好足夠的思想準備,好好都去落實好相關的規定,這一點在什麼時候都是不變的,部門之間同事們相互幫助這才是工作的要點。

在這段時間的過程當中,我也是非常端正心態的,抱有一個責任感去做好財務工作這是非常明瞭的,培養員工對工作的責任感,只有抱著這樣的'想法才可以認真的做好財務工作,雖然說在各部門同事的幫助下這個季度取得了不錯的成績,可是每個月的工作壓力還是挺大的,開拓創新才是接下來要努力的方向,這一點毋庸置疑,每個人都應該找到價值所在,面對財務工作是應該落實好的,無論是在什麼階段都有相對應的本職工作要落實,現在我也要仔細安排接下來的工作,身為財務經理要把握好工作的度,調整部門之間的工作節奏,這才是一個關鍵的因素,我會進一步提高部門的整體水平。

經理季度工作總結3

作為xx一名財務主管,在第四季度以來,我在公司領導和各部門的支援下,經過財務全體成員的共同努力,我們全體財務人員嚴於律己,嚴格管理,在財務基礎工作,全面預算管理,參與經營決策,發揮支撐服務,加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標,達到了預期效果。

履行職務情況:

作為財務部總監的工作目的'是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策,組織做好日常財務核算、財務監督工作,按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。

我的工作職責是:

1、貫徹執行國家財經政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監督,建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定資產管理制度,組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產,檢查資金管理,確保資金安全,負責稅務檢查、各種審計協調工作。

4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的:元月份,正值財務決算期間,我認真總結去年的財務工作,併為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務專用電腦進行了全面的維護、管理,對財務專用軟體進行了清理、防毒和備份。

5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用,進行了嚴格把關。

下面就完成公司財務部部置工作及主動彙報工作情況:

1、按照要求每月書面向公司財務部彙報了本單位財務工作情況;

2、對於本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部彙報。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4、協調工作情況方面,我認為基本做到了這三點:

①我認真遵守勞動紀律,工作出勤率為100%。

②認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,並提出了一些加強管理等方面的建議,取得了良好的效果。

③在平時工作中,主動與單位相關部門協調工作,促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人第四季度以來所獲得的一點成績和經驗,是自己主觀努力的結果,也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這裡我對多年來一直重用和支援我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝,感謝公司領導對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。

經理季度工作總結4

廣告部業務經理工作總結 時光如梭 20xx 年已過大半,回顧半年來我們的工作,各項業務順利開展,各 部門通力協作順利實踐了各自的工作,本人現將本年度上半年工作總結如下。

一、20xx 年上半年工作回顧

1、時間飛逝,時間已度過 20xx 年大半年,總結上半年的工作更好的為下半 年做好計劃這將是很有必要的。半年來我們以踏實的工作,努力向上,團結,勤 奮,認真的工作作風,奠定了金點子廣告成功的必然,金點子廣告是一個不可有 一點馬虎的工作, 從文字的編排到發稿凝結了所有金點子員工的心血,沒有大家 辛勤的工作,沒有大家通力的協作,我們就不會順利的完成這項複雜的工作,更 不會有今天的業績,我們從對員工工作中的言行和工作態度,精神支援,個人行 為等花了大量的時間進行了培訓這將有助於我們自身的提高, 有助於我們業務的 發展,更有助於公司整體業務的提高。

2、為進一步提高公司團隊建設,豐富員工的見識,增強員工的閱力,培養 員工積極向上的品格,提高員工克服困難解決問題的能力,公司 20xx 年 5 月組 織員工沙坡頭、景泰石林的旅行,志在提高員工團結關愛,相互幫助,團結協作 的團隊精神。

3、受固原城市的改造,進一段時間廣告業務的下滑

由於受到城市改造的等各種因素的影響,再加上同行之間價格戰的影響,近幾個 月我們的業務明顯下滑, 由於改造街面客戶的觀望狀態,給我們的廣告銷售工作 帶來了許多的困難, 以致於最近兩個月來我們的業務工作明顯有些變化,所以我 們應該在抓好服務的同時必須調整對策,開通多種業務渠道,如利用我們的網路 優勢,報欄等優勢做好品牌宣傳,努力克服價格的衝擊給我們帶來的影響,擴大 我們的業務。

4、管理工作進一步加強,降本增效工作沒有明顯的變化:在公司各項工作 順利開展,業務在進一步提高的情況下,管理無論是從個人到團體,到公司領導 有了很大的提高,但我們的成本支出卻沒有降低,反之有所增加,使我們的.利潤 空間幾乎為零, 所以進一步完善帳務制度。今年我們又走了去年大部分帳目不明 的老路,給我們降本工作帶來了許多的困難,所以我們應該強化全員節約意識, 努力控制成本,公司總經理應該以身做責,所有進出帳目嚴格控制,加強帳務管 理,以最大限度的降低辦公成本,營銷成本,管理成本,從而控制和減緩成本費 用上升的勢頭。

二、存在的問題和下半年的工作

總結上半年我們取得了良好的業績的同時,我們更應看到現在存在的問題,市場 競爭依然嚴峻, 企業經營成本明顯增加, 經營風險上升, 市場發行難度明顯增加, 企業資金緊張。綜上所是本人提出以下工作方針

1、下半年我們的主導思想是,及時掌握市場資訊,全面、正確的分析把握 市場動向,全力以赴,克服困難,著力於市場開發,降本增效,開創下半年有一 個新局面。

2、繼續做好網站的營銷和推廣工作,在鞏固市場的同時,全面開展低端市 場的營銷工作,爭取高階客戶、中端客戶和低端客戶的雙贏。

3、繼續做好營銷團隊的管理和建設,能否做好下半年的業務,關鍵在於調 動一線營銷人員的積極性,激發員工的自信性,自覺性及各種利益的分配問題, 切實做好,消化外部因素造成的不良影響,提高自身的發展,為市場開發提供保 障。 下半年擺在我們面前的是充滿限辛,企業經營面臨許多困難,但我們堅持自 信、自律、自覺的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保 20xx 年全年有一個新 局面。

經理季度工作總結5

xx年的第二季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收穫,我感覺有必要對今年銷售工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,我有信心和決心能夠在不景氣的經濟環境下把下個季度的工作做得更好,下面是我對本季度的工作做的一個基本的總結:

我是去年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。在不斷的學習和總結中,我對於公司產品有了詳細的瞭解,在同事的幫助下也有了一定的市場經驗,對整個xx市的市場有了一個初步的瞭解和人事,現在我可以獨立的進行客戶問題的解答,準確把握住客戶的需求,能夠和客戶進行良好的溝通與交流,所以在這個季度裡面,我也取得了一定的成績。在不斷的學習和累積經驗的同時,我的各方面水平有了大幅的提高。但是我仍舊有很多不足,需要改正,比如我總是把自己定位在新人的位置,其實我已經可以算是老員工了,對於新來的銷售人員的培訓,不會去指導,以至於影響了綜合事業部的`整體銷售業績。

在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:

1月總業績:136600

2月總業績:221500

3月總業績:237300

從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在xx市的市場上,雖然xxx行業公司眾多,但在以前我們公司一直是處於壟斷地位的!但是我們的業績和市場開展上還是面臨了巨大的壓力,除開一些客觀上的原因之外,我們自己的工作上也有很多的問題,主要表現在以下幾個方面:

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,瞭解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品的資訊時表述不夠準確,在這個方面可能會讓客戶因為我們的含糊表達而對公司產品產生誤解。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。

4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。沒有一個目標,所以就會有散漫的情況發生。

今年的第一季度已經飛速的過去,在這個季度裡面我們分公司共完成回款1。7億,銷量xx臺,在整體分公司業績水平和市場工作中,與同比時期有了進步,在業績中,落後於全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落後,在xx市的整個市場發展中,各個區域發展速度及佔有率都有退步。以下是我對本季度產生這樣的結果的主要原因分析:

外因:

1、現在的移動手機行業激烈的市場競爭、市場環境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;

內因:

1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰鬥力、領導能力、員工態度、執行力的下降;

2、營銷網路凝聚力、經銷商的積極性、協作能力的下降;主要表現:

①分公司營銷工作基礎不紮實,效率、效能欠缺;

②員工工作的積極性不高,沒有鬥志,沒有盡全力去做好自己的工作。缺乏創新意識,做不到利用現有資源去做好本職的工作。

③渠道網路、經銷商激情及凝聚力下降。部分地區出現了經銷商混亂,核心經銷商並不核心的情況,經銷商不願意承擔銷售的任務,而辦事處對市場失去掌控,整個銷售的市場渠道效率低下。

④業績及市場推廣工作平平,多數機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過於依賴於產品本身,而沒有做到營銷這兩個字。

⑤市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,員工對市場的把握失控,沒有去關注和分析市場動態,所以用老的方式應對新的市場,就只會失敗。

今年,總部下達分公司的全年回款任務指標x億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成0。62億,將近是xxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進入者湧進這個競爭。浙江做為全國的金礦區,競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現在很多區域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優勢。分析產品的效能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進,爭取在後幾個季度裡面能夠完滿的完成今年的任務,針對現在的情況,我們需要做好的準備有:

1、有雄心鬥志,不怕競爭困難,勇於面對困難。鼓舞士氣,一線講師必須要有不屈不撓的鬥爭精神,不著眼於過去,過去的過失也好,成績也罷都已經成為了過去,把握好現在,吸取過去的經驗。把後面的工作都落實到位。

2、“盡心盡力”兢兢業業的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態”和天道酬勤,努力敬業是我們事業工作成功的基礎;

3、培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;只有瞭解好市場,才能更好的去營銷,不要處於被動地位。主動出擊勝算才更大。

4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發現問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步。“小改進、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。

在經過上一個季度的轉折後震盪,接下來希望大家激情飛揚,奮鬥有無,在追求卓越、一流化的道路上,前進!前進!前進!

從事房產銷售工作已經有一個季度了,在這段時間的工作中,我又對銷售有了新的認識,在此我總結幾點與大家分享:

(一)不做作,以誠相待。客戶是能夠分辯出真心或是假意。你真誠的對待客戶,他們信任你了,你就成功了一半。反之,如果你引起了客戶的反感,那麼這一個單就泡湯了。

(二)瞭解客戶需求。第一時間瞭解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。

(三)推薦房源要有把握,瞭解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對於明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶瞭解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。這樣客戶反而會得到客戶的理解,取得他們的信任。

(四)保持客戶關係,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對專案的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價對比其他樓盤,把我們的優勢突出出來,這些都是銷售的必要手段。

(六)團結、協作,好的團隊所必需的。

自己需要改進的地方:

一、有時缺乏耐心,對於一些問題較多或說話比較衝的客戶往往會針鋒相對。其實,對於這種客戶可能採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今後要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。讓他們對房子有產生誤會的可能,所以,以後我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全域性,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。

現今我已來工作一個季度了,在這一個季度的工作中,本人的銷售套數為21套,總銷額為x千萬。在今後的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對xx市各個地區房產有一定的瞭解,不但要做好這個專案,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。

在此,我非常感謝領導給我的這次鍛鍊機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。

經理季度工作總結6

在銀行業工作的第x個月又將過去,本月我開始更頻繁地輪值大堂經理從更多元的角度去看待網點日常執行和熟悉業務流程,作為櫃員崗時,我在保持保險營銷優勢之餘開始轉型拓展基金營銷,本月業績為合作營銷保險xx萬首發基金x萬,單日最高記錄為合作營銷前海保險x萬,同時也順利完成了支行本月x萬定期x萬分期x萬基金的x任務,業務量最快達到當日xx張票。隨著工作經驗不斷加深,我開始感到遊刃有餘得心應手,也開始接觸到職場中一些更深刻更內涵的東西,比如怎樣更深入地去配合團隊和維護客戶,怎樣更有效率地去學習與優化流程,作為櫃員時如何更高效地銷售轉推薦與作為大堂經理時如何更有效地與客戶建立信任更專業地為客戶進行資產組合搭配從滿足需求到挖掘需求到創造需求等等…要學會像真正的職場人和銀行家一樣去思考和行動,這並不是一句假大空的標語式吶喊,而是需要一步步腳踏實地去努力付出時間和心血的持久戰,在這場戰鬥與成長的旅程開端,很榮幸能與身邊這群善建者同行!

一,x月工作總結

從本月開始,因為保險一年期躉繳產品的規模限制和銀行業保險銷售整頓的到來,我們豐樂路支行開始將全員營銷保險的氛圍轉型為營銷基金,力求拓展新的業務增長點,從業績來看這種轉型已經初見成效,同時櫃員分配維護xx系統客戶的轉型工作也在進行,我從自己的客戶群中第一次挑選了一位有過幾次接觸的x萬資產白金級客戶進行資產搭配邀約,讓他到網點後和客戶經理詳談再直接前來辦理業務,結果於本月28號他來到我們網點進行了x萬理財和x萬前海保險的組合搭配,這既重新整理了我的單日營銷記錄也讓客戶和網點實現了效益雙贏,這次小小成功讓我很受鼓舞。有了良好的開端就能根據這種思維和模式進行復制和優化,方向和方法正確了不斷努力就可以得到良好結果,正如客戶經理所言,客戶維護其實是說難不難說簡單也不簡單的事情,關鍵在於你有沒有用心投入將服務細緻專業到每一個細節,真誠站在客戶角度為他自身利益著想實現他的資產保值增值——只要客戶信任你,什麼業務都有發展機會。保險基金貴金屬理財產品各種投資渠道銀行都花樣百出層出不窮,存在投資潛力的客戶群其實也不少,在產品同質化的大環境下,單純比較收益產品只會讓客戶眼花繚亂,留住他的心才是營銷上策,這也會更加考驗一個客戶經理為人處世的原則和人格魅力強弱。就我自己而言,還只是銀行家路上一個初級新手,雖然這條道路並不好走,也可以預見到要付出越來越多的代價,但我將秉持真心,奮勇前行。

二,x月工作外思考——基層鍛鍊有感

工作九個月了,我開始擔心比起那些在股份制銀行或者大外企工作的同學,自己的成長速度會不會有所落後。誠然,在網點基層輪崗鍛鍊會有很多好處,比如切身體會到基層員工的所思所想所作所為、在每天和客戶的第一手接觸中培養自己對市場和業務的直觀感受和敏銳嗅覺、在基礎勞動中磨去作為學生時的懶惰被動依賴種種不良品性等,但是這種放養式的鍛鍊也存在不少弊端:如重複性居多的工作會令人消磨激情喪失思考?培訓更多是依靠老員工口耳相傳彙總零散經驗後自己摸索優化而非在各個業務條線上都能系統性地令新手快速定型成長?銀行基層更多地以業績資料論英雄而在員工專業能力提升上投入資源和重視程度都略顯不足?銀行體系龐大業務成熟晉升空間有限?

重複性居多的工作就需要自己不斷優化通過多種渠道進行自我激勵,下班後保持關注本行業最新動態等保持思考;自身培訓定位提升若資源不足就唯有自我摸索多向同事領導請教;專業能力提升也只有自己想辦法多考證多通過一切可能途徑學習提升;晉升空間有限也就只有先安心做好手頭工作做出成績——只要不甘於現狀努力思考行動,總會有解決辦法。

基層鍛鍊就好比磨劍與熬鷹,好的劍胚需要放進熔爐中才能百鍊成鋼,最凶悍的蒼鷹也只有經歷過飢餓乾渴的折磨才能成為捕獵好手。隨著新一屆員工即將到來,我感到越來越強烈的危機感,如果前浪不想被後浪淹沒就只有更加努力奔跑,當外界沒有壓力給我們的.時候我們就需要給自己壓力,培養自身的職業化態度與打造核心競爭力——這是我們賴以生存的根本,也是我們日後成長的盾與劍。

就我們xx後而言,在生活和職場上的想法會比較直接做事習慣抓住主要矛盾,但是凡事並不是直來直往就一定最好,更多時候是需要你更婉轉和迂迴地去調動整合資源達到目的,要學會站在領導的角度立場去看問題想事情,萬事可循規蹈矩者甚少,更多是因時因地因情因境而異,所以從為人處世的角度來說,我們還有很多地方尚缺火候需要磨練,比如要學會低調做人高調做事、要耐心將手頭工作做出成績而非過於急切功利等等,把握平衡和尺度最為重要。鍛鍊的機會和平臺總不會少,只是時間來臨的早晚問題。謹以此文,與各位一同奮戰在網點前線的新同事共勉。

經理季度工作總結7

一、跟蹤工作

在進行指標跟蹤工作的過程中,本著認真、細心、嚴謹這六個字做好此項工作,經常與各縣市的經營分析人員進行交流,遇到不明白的向他們請教,學習經驗,並在借鑑他人經驗的基礎上,摸索出一套適合自己以及團隊的指標跟蹤及完成方式。

我司的指標主要分為年指標、季度考核指標以及月考核指標,針對不同指標時間上的差異性,合理安排時間,根據年考核指標來統攬全域性,指導其他兩個指標,並與季度考核指標以及月考核指標共同進行,將年考核指標融合到季度考核指標和月考核指標之中;使季度考核指標和月考核指標服務於年考核指標,在完成季度考核指標及月考核指標的.時候,同時完成年考核指標。但是,指標有輕重緩急之分,不可能說做到完美,在這時候,捨去一些可以在後期完成的指標,重點完成目前緊急的指標。

具體來說,將需要完成的指標整在一個表格內,認真學習指標的具體口徑,並將指標如何完成進行分解,落實到每個具體責任人,對其進行跟蹤,定期提取資料,將資料缺口告知相關責任人,讓其知道自身指標完成進度,積極與其和主管商談,尋找完成方式方法,以確保各項指標準時完成。

二、培訓工作

在對經理進行培訓工作時,自身熟練掌握產品,學習產品的操作方式,提前準備好培訓的各種材料,並且根據客戶經理的薄弱產品進行重點推介,在培訓的過程中與同事們一起學習成長,所謂“書山有路勤為徑,學海無涯苦做舟”只有通過不斷的學習,才能在科學技術日新月異的今天,在通訊行業全業務激烈競爭的嚴峻形勢下,取得更好的成績。

完成xx地稅一卡通專案,不段學習新知識,充實自己,真正地做好了產品支撐工作。

經理季度工作總結8

忙碌的時候時間過的最快,在不知不覺間,第二季度的工作也已經接近尾聲。在這個季度中,我們財務部的工作情況較為良好,不僅在工作方面有了不少的提升,在員工的管理和制度的制定上也有了不少的進步。

回顧這個季度的個人工作,除了完成好領導的工作要求之外,我也積極的在對自己的工作能力進行培養和提升。經過一段時間的總結和培養,我的收穫也有不少,如今,第二季度也即將結束,為此我對第二季度的工作總結如下:

一、個人的工作思想改進

伴隨著20xx年初的.公司危機,這幾個月以來我麼財務部以及公司上下的所有員工都頂著極大的壓力面對工作。而我們財務部更是如此,不僅對每一次收支都嚴謹計算,更是千方百計的將消耗壓縮。在這段時期裡,我們每個人都一改過去的工作狀態,時刻在工作崗位上嚴陣以待,用最嚴謹的思想去面對財務部的工作。

作為財務部的經理,我需要思考的就更加的廣泛,為此,在思想上我也做了嚴格的準備,每天將自己的思想調整到最佳狀態,並在工作中持續保持嚴謹。這樣持續的鍛鍊不僅僅鍛鍊了我的能力,更讓我在思想上也有了很大的進步,能夠在工作中更好的完成自己的工作任務。

二、工作方面

在工作上,我針對公司的情況及時的做好了財務計劃。針對公司的支出做了極大的優化。並且在多次的調整和優化後,已經基本圓滿。並且在第二季度以來我們一直在嚴謹的對待公司的收支,拒絕一切不必要的支出,將精力和資源都放在收入的增加上,最大話的調動了財務部的力量。

此外,我還在此期間對財務部的管理做了調整。合理的安排了員工負責的區域,並且加強了員工的工作要求,提升了員工的自我管理。

此外,在增加管理要求的同時,我們也進行了相應的員工培訓,加強了財務部等幾個重要部門的員工能力,提升了工作效率。

三、對未來的展望

隨著公司危機的慢慢解除,在工作方面我們也應該進行相應的調整。眼看著市場再次活躍起來,我們必須抓緊時間,儘早的做好準備,為其他部門的運轉做好充足的後備力量。並且,對於我個人的能力,我也要繼續強化,讓自己能適應在今後工作中的變化,相信在下個季度,我們能收穫更好的成績!

經理季度工作總結9

20xx 年度工作在陽光家園全體員工的忙碌中匆匆而過,甚至來不及等我們回首一眸。20xx 年全年工作是公司尋求發展的重要而關鍵的一年。年前,公司提出“緊抓目標、緊盯利潤、想方設法經營創收,千方百計服務客戶,適時參與市場竟爭”的經營理念,使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。陽光家園是集團公司開發較早的一個樓盤,各類公共裝置設施已處於老化階段,有些老化的設施必須要更換。這樣一來就增加了管理難度,同時也增加了各項日常維修費用的支出。

為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐,並承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20xx 年初,家園管理處制訂了“管理有序,服務規範,建立品牌,提高效益”的工作目標,管理處全體員工認真遵循這一原則,同心協力、開拓進取,積極尋找新的利潤增長點,全方位展開各種,** 年工作在全體員工的不懈努力下,諸方面工作均取得了突破性和實質性進展,為管理處**年工作有更大發展奠定了堅實的基礎,創造了良好的條件。

為了總結經驗,尋找差距,規劃前景,促進**年工作再上一個新臺階,現將20xx 年工作總結如下:

一、積極開展各項經營活動,提高經濟效益。

陽光家園管理處在20xx 年工作中,在成本控制上下了很大的功夫,使管理處工作首次突破零的利潤,創造出一份來之不易的經濟利潤。20xx 年工作全面展開之後,管理處為了尋求更大的利潤增長點,召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析,集思廣義,根據陽光家園小區實際情況,制訂出適合自身發展的經營專案。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項專案,家園全體員工共9 人,在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動,管理處全體員工不計得失,利用休息時間來展開各項。

做家政清潔,保潔做不過來,保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助,在20xx 年元月份是家政清潔的高峰期,為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤,在保證小區正常工作的前提下,一天接4 家家政清潔服務,就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

一份耕耘一份收穫,截止10 月未,家園管理處就這一項已產生10028 元的利潤,給公司創造出一定的經濟價值。

二、以高效、優質的服務贏得新的利潤增長點。

陽光家園是集團公司開展較早的一個專案。小區面積不大,入住率雖高,但住戶資源不是很豐富,物業公司通過幾年和業主的磨合,已經形成較為成熟的管理運作模式。業主對物業公司也給予了認可,但由於小區面積不大,收費低下,造成物業管理經費不足,無法保證物業管理的正常運作。根據這一狀況,管理處在20xx 年度工作中調整工作思路,在保證小區各項工作穩定的狀態下,利用現有資源,贏得新的利潤增長點,通過新增點來彌補由於管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩的管理方式在執行。在相對的物業管理活動中突出業主至上的服務模式,只要求品牌不看中利潤。** 年公司整體思路做了調整,作為陽光家園管理處,即要保持物業管理各項工作平穩,又要創造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現有的管理服務模式進行創新,以服務帶動管理費用的上調,使業主感受到物業提供的超值服務,便於管理處對費用適時進行調整。

管理處在** 年上半年工作即將結束時,對陽光家園物業管理服務費用進行了上調,在原來的基礎上漲浮達到每平方米0.13 元。在這種情況下,就要求我們以更加優質的服務來贏得業主對漲費的認可,管理處在進行了艱難解釋和溝通工作後,終於在7 月份將物業管理服務費漲到國家標準範圍內的最高標準,使管理處產生一項新的'經濟增長點。

三、開源節流,降低成本,提高效益

1 、加強各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保管理處工作持續正常進行,必須做好物業管理各項費用控制,並保證按時足額收繳。截止11 月未管理處收費率達到98% 以上。

2 、厲行節約、降低成本

今年管理處全體員工,繼承發揚20xx年的優良傳統,時刻樹立成本意識和節約意識。嚴格控制各項管理費用的支出,使各項費用支出降低到最低限度。截止11 月未費用支出比同期支出節約28243 元。

通過管理處全體員工的汗水澆灌,陽光家園上半年的工作紮實而富有成效。截止11 月末收入目標完成率達到124% ,已產生利潤56336 元,** 年工作怎麼來開展,是否能保持這個良好發展勢頭呢?下面我就陽光家園管理處下半年工作實施計劃及工作目標做以闡述。

一、鞏固**年新增的利潤增長點

**年,家園管理處對物業管理費和垃圾清運費進行了上調,**年管理處的工作重點將放在物業管理費的收繳和解釋工作上。

二、進一步尋求新的經營專案,突破常規,對外發展,輻射周邊區域

**年工作的實踐證明,展開多種經營思路是行之有效的,**年工作中,陽光家園將在現有基礎上更加放開手腳,對各項經營活動突破常規不只是侷限於小區內,將對外橫向發展。利用現有資源創造處每一份利潤。

三、提升管理、以人為本、穩步發展 人能創造一切,管理處在**年工作中將加強管理,提升員工的綜合素質和凝聚力,以人為本來展開各項工作,使管理處全體人員在管理服務工作過程中走向積極主動的方向。

一份汗水一份收穫,陽光家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意,在** 年工作中我們雖然取得了一定的成績但**年工作還不能鬆懈。我們相信陽光家園管理處在公司各級領導的正確帶領下,將在**年工作中譜寫出新的篇章。

經理季度工作總結10

時光荏苒,冬去春來,寒冷的冬天已不知不覺的就要過去了。隨著時間的推移,我正式加入美的銷售公司已有3個月了,此刻回憶起當時興奮又緊張的日子,真是思緒萬千,忙碌了整整3個月,雖耗費了許多精力和時間,但卻未近人意;希望在__年能有機會重新開始,不管成功還是失敗都將成為我工作的基石。我很榮幸加入美的集團銷售公司的團隊裡,美的的企業文化渲染著我,領導、同事鼓勵著我,支援著我,讓我很快進入了狀態。從起初的我跟著美的公司總經理理拜訪拜訪客戶,走走門店,跟採購溝通促銷方案,到我一個人來完成一些工作,對於近3個月的工作我做了如下總結:

一、工作總結:

1、關於產品知識:

對於產品知識不是非常的熟悉,對於竟品的資訊也沒能做到隨時掌握,瞭解同一線品牌在市場上的動態。這點我在今年做的就比較差,對產品的不瞭解,對於價格不熟悉,在銷售過程中會因此而變的很被動,所以在新的一年裡產品知識是我要突破的重點之一。

2、關於終端:

1)帶著掌控終端的理念去工作,去執行領導交代的任務,但是在實際和經銷商博亦過程中並沒有真正做到掌控,也沒能隨時關注銷售以及竟品的動態,導致和經銷商談判的過程中很多時候被經銷商說服,而不是真正做到去說服經銷商,去讓經銷商跟著公司的腳步一步一步的走下去,從某種程度上說這也嚴重影響了公司的政策的良性發展。

2)關於代理商的合作,由於九鼎巨集業也是今年剛加入美的空調代理商隊伍,對美的的模式和政策不是很理解,同時由於我自己也是剛進入公司的新人,也沒能做做到代理商的真正掌控,而且由於代理商之前做的是奧克斯,日立代理,因為這兩個品牌的渠道操作很弱,所以對代理商的掌控更是無從談起,這也更增長了該代理商的個人感覺良好的心態,由於我又是一個新人,所以和他談判過程中總是處於劣勢,這對我下面分銷商的工作開展也具有很多困難,主要表現在樣機和贈品以及物料的及時配送方面,貨物的配送方面尤為突出,還有政策的及時傳達,執行都做的.不到位。

3、關於產品的推廣:

在公司廣告宣傳的影響下,店面做好佈置原則:如店外做品牌、店內做產品、展區做武器,同時在促銷活動之前做好促銷準備,及時將促銷方案與客戶、店面溝通,將資訊傳遞給每個客戶,贈品物料及時送到位,相信在產品推廣的拉力下,銷售做到更好。

4、關於理貨:

在理貨方面,應及時掌握客戶的庫存結構,根據客戶當前自身的庫存數量、機型,去年同期的銷售,今年的增長比率,做到讓經銷商及時備貨,把口袋裡所有的流動資金壓在美的空調上面,而無餘錢去囤積其他品牌空調,以保證客戶盡最大努力的經營我司產品。

5、關於促銷

一個好的區域經理,一個優秀的大品牌業務代表,他的促銷一定也是做的最好的,包括戶外廣告宣傳,節假日以及專賣店的開業的等活動的宣傳組織,積極的宣傳促銷一定會對產品的銷售形成很大的幫助,在這方面我個人更是需要得到提高。

6、關於渠道的開發

雖然在一開始接手房山的時候,張總和秦姐就告訴我要大力去開發新的客戶,但是在實際操作過程中並沒有實際多大的進展,這幾個月中也就是把原來沒有簽約的客戶改為簽約經銷商了,真正開發的也就只有宇康興業和風帆順,客戶開發和專賣店的開拓應該是來年的重點工作。

以上總結是我在美的3個月對工作的認識,也是我要突破的重點,我非常感謝美的公司的總經理對我工作的指導以及生活上的幫助,我保證我會盡心盡力的跟著領導學習,不辜負領導對我的期望。下面是我新一年的工作規劃,做到積極的配合公司政策和跟著領導的腳步完成新一年裡的銷售任務,不辜負公司對我的信任與培養!

二、20xx年的工作計劃

春節結束我們回到公司上班的時候也是空調銷售旺季來臨的時候,優化庫存以及合理的促銷方案至關重要,對於我來年的工作重點有以下幾點計劃;

1、部分客戶的調整xx鄉鎮客戶不在多而要精,堅決推行一鎮一點,把最合適公司發展的客戶作為最核心的客戶加以支援和扶持跟著公司一起成長,把不能適應公司發展的客戶慢慢的要請出美的價值連中,爭取把最好的資源給到最好的客戶,保證資源投放的回報。

2、新的客戶開發xx保證一鎮一點,做到所有的鄉鎮都有美的空調銷售門店,不留空白,對競品的核心經銷商做到定期拜訪,並宣灌美的政策的優勢,爭取拉攏並瓦解竟品的核心經銷商,讓自身的經銷商數量和質量做到最大的突破。

3、專賣店的開發xx專賣店是建立渠道壁壘的主要力量,只要做了專賣店的客戶就很難在去經營竟品的產品,使其經營最大化,專賣店的開發更是自身產品的品牌形象的最好宣傳,爭取在3月之前完成5家專賣店的開發,6月之前完成10家專賣店的開發。

4、終端布展的調整xx樣機擺放主次分明、各客戶銷售門店掛牌價統一、通過爆炸籤或者其他方式突顯主銷機型,做到有的放矢。

5、梳理客戶庫存xx計劃多次數少批量入庫,將主推機型可大量給客戶保證各型號在10套以上;高階機可依號2或3套備貨,庫存掌握在套200套左右,並根據客戶庫存做到隨時調整促銷方向。

6、促銷方案合理化xx可根據去年同期的銷售分析確定主推的產品線、瞭解經銷商及公司的庫存、針對竟品的活動最終確定__年各階段自身區域促銷工作。

以上是我對20xx年3個月工作的總結以及20xx年工作的計劃,前面所有的準備只為提高銷售、減少負毛利的產生,我對未來有很大的信心,希望公司多支援我的工作,我會盡全力努力做到更好。

經理季度工作總結11

第一季度結束的有些倉促,第一季度我們酒店工作成績一般,身為財務經理我做的並不好,在第二季前我就開始準備,到了第二季結束之時我完成了自己的責任。現在總結第二季度的工作。

由於事先我做了準備,對於每個員工,都有了安排,沒有如第一季度那麼隨意工作,在第二季度中,我們財務部紀律嚴謹,每個員工的嚴格的做到了制定的任務,無論是在工作上還是平時上班期間,都沒有犯錯。為了不影響工作,破壞公司的工作環境,我禁止員工在部門內吸菸喝酒等,禁止在上班期間吃零食,講話,一切從嚴,約束員工,避免他們在崗位上分神。畢竟我們財務講究的就是嚴謹有序,如果犯了什麼錯不能夠做好,就極有可能再犯錯,我從平常工作生活中就開始給員工規劃好了路,從而讓我們部門第二季取得了不錯的成績。

當然為了約束員工,作為部門裡面的領隊。我既然擔任了經理就必須要和他們一樣,一視同仁,也包括了我自己,所以我在工作中沒有出現什麼紕漏,都很好的.解決了。有我帶頭,所有的人都沒有了過去散漫的工作風氣,一旦有這些苗頭出現,第一時間嚴厲打擊,禁止有人破壞。這也讓其他部門感受到了我們部門對於工作的嚴謹,在很多人眼中,我管得太嚴了,如果不嚴就會向第一季度一樣。大錯不犯,但是小錯誤幾乎從來就沒有斷過。

對於員工的能力我通過一個季度的工作有了瞭解,所以在第二季度期間,我除了給我們財務部門的人員制定了苛刻的工作規則,也給員工做出了培養規劃。培養人才,這才能夠讓我們財務部完成公司繁重的財務任務。負責培訓的人,是我和部門主管兩人負責,每個人負責不同的方向,對於所有的員工,都採取培訓,光培訓是沒有多大用處的,我還會考察他們在工作中運用情況,如果多次培訓都沒有什麼成果,屬於那種不知進取的人,也不會讓他們繼續在公司裡面敲骨吸髓。儘早的踢出這些人,給公司減輕一些負擔,給公司更多的新人。

我比較喜歡有活力的人,有自己的想法,能夠在崗位上做出成績的人,對於可以完成好自己的任務還能夠幫助他人的人會得到我的讚揚,因為公司需要這樣的員工,點燃其他員工,給部門帶來活力,不斷的提升競爭力,為部門帶來動力,這就是不斷開拓的意志。培養每一個員工的自主能力,培養他們積極奮鬥的精神,我也鼓勵工作敢於付出,願意做事的人才。

雖然第二季度已經結束,但是在第二季度中,我從工作中領悟的管理經驗,讓我對以後的工作都有了一個大致的規劃,在公司需要有能夠發光的人,帶領我們走的更遠,這才是一個公司發展的基石。

經理季度工作總結12

不抱怨:

在專案評審時對於技術提出來的建議或者意見,有時候總覺得他們在較真、挑刺,這是一種不可避免的情緒,這就像別人再說你的孩子沒教養一樣,第一反應絕對不是問自己的孩子你哪錯了而是對發出職責的人進行反駁?

其實這就類似下棋一樣“身陷棋局,心自迷”,當我們抽出身來看待這個問題的時候,其實應把技術看待產品的第一波使用者、把測試看待為產品的第二波使用者,真正的使用者只是第三波使用者而已,第一波和第二波使用者會分別以不同的立場來提出問題,不論是實現緯度還是測試用例緯度,只要它是一個疑問必然是因為這個產品的設計有讓人不解之處。

在面對技術與測試發出的疑問、意見時,產品經理的做法應是:

1.對持有疑問的設計內容找到對方的邏輯觀點;

2.以對方的邏輯進行設計可以改變什麼?節約開發實現成本還是提高使用者體驗?

3.回想自己最初這樣設計的初心,進行對比,是否需要改變什麼?

以上是一個合格的產品經理需要能做到的事情,其實這對產品經理的個人素質要求很高,首先要經得起pk,其次是拉的下臉承認自己的設計確實有欠缺,最後是還要扛得住在開發過程中更改需求所帶來的指責。

在4、5月份的工作中,我漸漸的做到了這件事,從最初的純粹的爭吵到最後只對雙方的提議進行分析與判斷,這就是我的成長。到現在已經開始喜歡上對自己設計的產品有不同看法的使用者了,真心的希望這樣的.使用者量在多一點,以便幫助我更快的成長。

恐慌:

半個月以前我一個人幹三個人的活,一個人同時盯著n多個專案,四肢一起動腦,每晚都加班九十點才回家,日子被過的很充實;

近期終於被我們迎來了春天,因為團隊成員的擴建與專案開發排期的安排,我們不再苦逼的瘋狂的加班趕原型趕文件了,但是天生加班狂的我,每每亮天下班,在回家的路上總有一種恐慌的感覺,連續一週“恐慌”揮之不去?

就在此時,終於體現出身為產品經理的優勢了,開始分析與思考自己為什麼會有這種感覺以及如何解決:

1.為什麼會有這種感覺:因為自己一直想快速的成長,而快速成長則一定是要用多倍的努力換來的,而自己這麼早下班則會下意識的暗示自己今天沒有努力工作,所以會導致恐慌的感

覺;

2.如何解決:在正常的工作計劃之外,著手優化之前做過的專案,致力於提升業務處理效率,規劃一些能提升公司級產品的使用者體驗“產品”,並將他們寫下來,一點一點的去實現,以此來向自己證實自己的成長;

對於這恐慌之後的思考,我想這些才是每個產品經理都應著手去做的事情,產品經理不能一直都很忙,一定要有停下來進行思考的時間;

自己的:

別人給你的都是可以拿走的,只有自己的才是自己的。

經理季度工作總結13

工作中存在問題及總結經驗教訓在近第一季度的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面

1、忙忙碌碌每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體幹了什麼,卻也說不出個所以然,通過上次的培訓,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的第一季度裡,我準備按照培訓中所說的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。

2、缺少經驗在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和公司的老總打交道,經常遇到一些問題要給經銷商小之以理動之以情的去講大道理,沒到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。在地州的八次投標中,明顯的可以感覺到,有很多方面缺少經驗,比如臨場答辯、投標資料的'準備、投標價格的掌握、競爭對手的瞭解等,在每次投標之後將投標的過程以及問題做了整理,希望在新的第一季度立,公司能給我更多的機會去鍛鍊,如果有機會的化能做一些這方面的培訓。

3、懶惰在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以後的工作過程中能夠經常經常指正。探索作為我個人來說,目前對自己所做的渠道工作還是不滿意,我認為渠道的工作應該是多方面的,但是我目前只能作一些如我自己總結的那些事情,所以在這第一季度即將結束的時候,希望公司領導能給予我的幫助,指引我向正確的方面去發展。

流年似水,轉眼到x聯已經是第二次寫工作總結了,這不禁使我想起在畢業時的選擇,我毫不猶豫的選擇了公司,我既然選擇了進公司而放棄到政府單位工作,就是要珍惜寶貴的時光,公司領導把我調到商用事業部,這其中包含著對我的極大信任,也承擔著很大的責任。所以,我會盡己所能,在以後的日子裡,努力作好渠道工作,不辜負公司對我的信任與培養!

經理季度工作總結14

時間飛逝,光陰荏苒,晃眼我已經在xxxx工作近半年了。在支行領導的指導和全體同事的幫助下,我從一名職場新人成長為一名合格的銀行大堂經理。回顧自己第二季度的工作,我感慨頗深,特別是對大堂經理的工作有了深刻的認識。

銀行的形象不僅體現在廣告宣傳、環境裝修等方面,更直接體現在銀行員工對客戶的服務上,而大堂經理作為銀行第一個接觸客戶的人,第一個幫助客戶解決問題的人,其自身的服務就直接影響了銀行在客戶心中的形象。因此,大堂經理是銀行一張名片,是銀行對現場客戶的第一印象。作為一名合格的大堂經理,不僅要有良好的個人形象、優質的服務態度、文明的言談舉止,還要有專業的銀行業務知識。這些要求也正是我不斷努力的方向。

說實話,我剛開始在大堂工作的時候很不適應,覺得大堂經理的工作很累,很繁瑣,對銀行業務的不熟悉也讓我在工作中感到力不從心。但是,慢慢的,通過支行一系列的崗位培訓和自己不斷的學習,我的心態有了很大的'轉變,開始適應了大堂經理的工作,並且不斷的改善自己的工作方法,改善自己的服務態度,現在的我已經能很好的完成一名大堂經理的工作職責。

作為一名大堂經理,我以為不單要靠自己在實際工作中不斷學習,還要靠很多工作以外的努力去完善和彌補自己的不足。為了提高自己的銀行業務知識水平,使服務更專業,工作之餘,我會向櫃檯裡的同事請教業務知識,學習業務辦理流程和規定,而這些知識使我在面對客戶時能夠很好的回答客戶的疑問,幫助客戶更快的解決問題。

此外,要儘快的成為一名合格的大堂經理,光靠個人在自身工作中的學習也是不夠的,因此,在休息之時,我也經常作為客戶到xx、xx銀行等銀行進行走訪,現場觀摩其他銀行大堂經理的工作,學習他們工作的優點和技巧,並運用到我的實際工作中去,這使我受益匪淺。

在這半年的工作中我取得了很大的進步,但我也清楚的知道,要想成為一名優秀的銀行員工,我還有很長的路要走,因此,我對以後的工作也制定了相應的安排,我會不斷改進自己的服務態度,豐富自己的銀行業務知識,提高自己的心理素質和應對能力,鞭策自己不斷進取,成為xx銀行的一名優秀員工。

謝謝!

經理季度工作總結15

半年的時間過得很快,而第二季度的工作也是要結束了,回顧這一個季度的工作,和往年相比,有一些差距,但是也是逐漸的業績漸漸的在提升,和第一季度慘不忍睹相比,真的好了很多,我們酒店也是在向上發展著,讓人感受到前方是光明的,而作為財務經理,我也是對於這一個季度的財務工作來總結下。

看到業績的變化,其實我也是非常的高興,畢竟第一季度受到疫情的影響,所有的同事們其實都是非常的沮喪,那時候也是不知道什麼時候能復工,自己的工作是不是還能做下去,會不會丟掉,但是經過了短暫的低迷期之後,第二季度的工作也是順利的去進行,開展了,酒店的客人數量也是逐漸的增多了,而我們財務部門的工作也是正常的開展,之前一直沒有營業,也是財務部門沒有什麼太多的事情可以做,而第二季度的`工作量上來也是讓我們感到欣喜,工作的動力也是大了不少,財務部門的工作也是認真的去完成了,做好了財務報表,報稅,等各項工作都是認真的去完成了,同時也是和其他部門同時的溝通之中感受到向上的氛圍,我也是期盼著酒店的經營會越來越少,這樣我們財務的工作才能更好的回到正常的軌道上來。

第二季度三個月的時間,每個月的工作量都是在逐步的增加著的,和往年相比是比較少一些的,所以我們的工作也是相對的輕鬆,但是我也是沒有浪費這些時間,而是組織部門的同事大家一起學習,進行了相關財務方面的培訓,讓大家對於財務的工作去進行反思,去做總結,大家一起把自己的經驗分享出來,這一個季度,也是讓財務的同事們的工作水平去得到了一個提升,也是會為下半年的工作而做好了準備。在培訓之中,我也是看到了大家的努力,財務的工作本來也是需要認真嚴謹的去做的,如何避免在工作之中犯錯,大家也是分享了各自的經驗,通過對比,也是各自找到更加合適自己的方法,來讓錯誤給避免。

一個季度的工作結束,也是意味著下半年的工作要去開展了,下半年也是我們酒店的旺季,而疫情也是得到了控制,我相信我們酒店下半年一定是可以恢復到往年的正常水平的,而我們財務的工作也是要繼續的去做好。